（新山4日讯）一家火锅店日前因店员结账失误，导致顾客信用卡被多扣2000令吉，经网络寻人后，店家已成功联络该对男女顾客，并完成退款程序。
位于依斯干达公主城Eco Botani商业区的五点炭炉火锅（5PM Lalapot）昨晚在面子书发布贴文透露，已成功联络顾客，并完成退款程序。
店家表示，未来将加强员工培训，提高员工在结账及付款流程方面的警觉性，同时呼吁顾客付款时仔细核对账单金额，以避免类似事件再次发生。
店家也对这几日协助转发消息、帮忙寻找顾客的民众表示感谢，并感谢网民的热心与善意。
“我们不会为了追求网络流量，而辜负任何顾客的信任，并承诺将秉持负责任的态度经营。”
根据早前报道，商家在面子书贴文指出，两名顾客于本月1日，傍晚6时15分到该分店消费，结账时因店员不小心在机器上误多按了一个数字“2”，导致原本仅需支付220令吉75仙的消费金额，变成2220令吉75仙，顾客也在不知情下刷卡成功后离开。
商家事后发现账目不符，随即透过面子书寻找该名顾客，呼吁对方看到贴文后私讯店家，以安排退款事宜。
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