(新加坡7日讯) 一名女子在飞机滑行准备起飞时,因上厕所一事而在机上大闹,导致一趟从新加坡飞往上海的新航航班延误将近两个小时。

有网民在社群媒体小红书上传一段视频,指周四(6日)从新加坡飞往上海的SQ826客机有乘客闹事。

她称,飞机都在滑行了,这名乘客还非要上厕所、砸门、辱骂乘务人员,导致飞机不得不掉头,重新回到起点。

影片中,这名女子大喊:“有种你不要用中文和英文跟我讲话。”

机舱内部分乘客对此表达不满,有人甚至回应:“我们不丢人,你丢人。”

事发时空服人员保持冷静,试图平息争端,并劝请乘客不要继续争吵,尽快解决问题以便航班能尽早起飞。

根据FlightAware的数据,新航SQ826航班原定于周四凌晨1时15分,从新加坡樟宜机场出发,周四清晨6时02分抵达上海浦东国际机场。不过,最终却在周四凌晨3时01分出发,延迟了1小时46分,并在周四清晨7时47分著陆,比原定时间延后了1小时26分钟。

新航发言人受询时表示,SQ826航班原本周四当地时间凌晨1时15分,从新加坡出发飞往上海,但在准备起飞时,一名乘客对机组人员进行言语和身体侮辱。

发言人指出,飞行员评估情况后,决定返回登机口,让相关乘客和她的同伴下飞机,以确保其他乘客和机组人员的安全。

旅客已转交给新加坡樟宜机场处理。事件也导致航班延误了1小时46分钟。

由于乘客资料需要保密,新航无法透露更多详细资料。

新航说,所有员工都有权享受安全和相互尊重的工作环境,并不会容忍任何形式的不守规矩或虐待行为,无论是在地面还是在空中。

新航正与相关当局密切合作,确保遵守所有安全法规。

新航也表示,地勤人员可能会拒绝行为不当的乘客登机,以免影响其他乘客的安全和舒适。乘客和机组人员的安全是他们的首要考量,并对乘客所带来的不便深表歉意。

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