（新加坡9日讯）赴新加坡旅游的女子落枕后与男友前往中医馆推拿，岂料被游说做其他疗程，甚至指店家未经男友同意就“放血”，两人最终需支付近1000新元（约3200令吉），怒而报警。
来自泰国的张小姐（30岁，行销人员）告诉《新明日报》，她与巴西籍男友日前来新加坡旅游，期间她因落枕感不适，于上周五光顾了城联广场一家中医理疗馆。
“当时店员得知我落枕，就推荐我做1小时按摩拨筋和1小时艾灸疗程，而我男友则想要做1小时的背部按摩。”
两人之后被分到不同房间。张小姐亿述，技师在按摩一阵子后，称自己落枕情况严重，艾灸无法舒缓，建议她改用电疗仪器“三通”，1小时的疗程要价198新元（约633令吉）。
“我心想价钱尚可接受，加上我是真的想舒缓我的落枕，当下便同意了。”
张小姐说，技师之后又告知，指男友要求延长30分钟按摩，所以她也同意一并延时。而她在结束自身疗程后，男友仍在按摩，她便进到对方房间等候，岂料却见到技师正为男友拔罐和刮痧。
“男友本来只想做普通的按摩，加上我们之前在中国做过拔罐，我知道他不喜欢拔罐的感觉，所以当下我就怀疑，他是不是遭到强行推销。”
两人最终到柜台付款时发现收费高达866新元（约2771令吉）。张小姐当时感到不满，但考虑到人生地不熟，没多与店员争论，付款后离开，之后才报警备案。
根据张小姐提供的收据，上面并未列明各项目，仅写有一项收费为866新元的“疗程费用”，但男友之后还支付了88新元（约281令吉）的延时费用，两人总共付了954新元（约3052令吉）。
“因为这是我们第一次来新加坡游玩，对这里按摩院的收费情况并不了解，加上也想求个体面，所以当下也不敢争论太多，只是后来越想越觉得可能被骗，就报警。”
张小姐的男友林可（27岁）受访时说，进到房间后，技师用简单的英文问他哪里不舒服。
“我说我没有不舒服，也以为她是想著重按摩哪个部位，所以我就指著我脖子，结果她就开始放血，我看到血就吓到了！我其实已经痛得不想继续了，但我觉得如果喊痛，她又会推销别的东西，所以只好隐忍到结束。”
记者昨日走访该中医馆时，一名女职员表示自己正忙著服务顾客，也不愿听记者进一步说明来意，仅称老板人在中国，要求记者留下电话号码，并指老板过几天会再联系。
之后，一名自称是中医馆经理的女士致电《新明日报》，就此事作出说明，但表示相关内容不愿公开，也拒绝让有关回应。该报今早再走访中医馆，但仍讨不到说法。
店家愿退款15% 女子要求五成遭拒
女游客称店家事后愿意退款15%，但拒绝了她提出的50%退款要求。
张小姐指，按摩院事后主动和她联系，向她与男友道歉，并称愿意作出总花费15%的退款。
根据她提供的聊天记录显示，店家为造成她与男友的体验不佳道歉，并指将评估负责技师，同时改进技师与外国顾客的交流方式。
但张小姐后来提出50%的退款要求，不过店家以“公司不会同意”为由拒绝。
张小姐说：“我理解她们也有付出，我们确实得到部分服务，所以我不要求全额退款，但我认为退还一半款项是合理的。”
语言不通靠软件翻译
男友不谙中文，技师全程靠翻译软件沟通，事后男友脖子感疼痛。
不谙中文的林可指，技师不会说英语，两人全程靠手机上的翻译软件沟通，但对方在进行额外项目前，均未经过他的同意。
“我是后来听我女友说，才知道我被放血，现在整个脖子都觉得很不舒服。”
根据他提供的照片，林可的脖子处可见大片红痕和水泡。
非常不满的张小姐，过后把来龙去脉写上“小红书”，并一连发了5个贴文讲述事件进展，引起网友关注，也引来近400则留言。
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