(吉隆坡15日讯)巫统促请有关当局为电费提供大量折扣,而不是以最新的电表记录为基础,采用复杂的计算公式,毕竟电费折扣是政府帮助人们的短期举措。
巫统宣传主任沙里尔韩丹表示,国能受促不断向消费者澄清电费的计算方法,以免造成混淆。
“消费者所提出的任何投诉应尽力加以审查,以免他们感到受骗和被忽视。”
他今日发文告说,我们欢迎国能推出的轻松付款计划,以确保人们能够根据现状支付电费。
他指出,原本按月使用量提供折扣的想法在概念上是正确的,但在这种短期情况下的实际操作可能不合适。
“这是因为在行管令期间,人们被限制在家中,直接提高了用电量,包括低收入和中收入的家庭用电量。”
“人们遵守政府指示,待在家里以截断病毒传染链,这是家庭用户的用电量高于正常水平的原因。”
他补充,当国能在读取实际电表记录时,电费比行管令前的正常使用还要高,这使消费者在充满挑战和不确定的经济环境中更加焦虑。
“我们非常感谢能源及天然资源部长拿督三苏安努亚和国能主席拿督斯里马哈兹尔卡立采取积极行动,以解决人民的抱怨。”
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