美国苹果公司坦承，80% 的 iPhone 6s，以及超过70% 的 iPhone 6 有意外关机的问题。
据美国科技媒体《TechCrunch》报导，去年传出 iPhone 自动关机和自燃事件，苹果当时指“iPhone 会通过关机来保护其电子元件”。
根据 iOS 10.2 系统反馈的诊断报告，苹果发现部分手机的电池负载峰值会在短时间内消耗完所有电量。
换句话说，意外自动关机的 iPhone 可能是电池老化，出现负载峰值，短时间内电压迅速降低，从而激活了系统的自我保护机制，或是同时运行了多个费电、消耗系统资源的 App，激活了系统的自我保护机制，导致手机自动关机。
苹果如今发布了有关 iPhone 自动关机事件的最新进展，并公布了相应的解决方案。苹果发现在在已经升级到 iOS 10.2.1 系统的设备中， iPhone 6s 和 iPhone 6 的自动关机现象已经减少了一些。
目前苹果正在对 iPhone 电池负载峰值问题进行优化。此外，苹果在今天早上开始推送“电池维护”提醒，如果 iPhone 电池已经老化或生命周期已到，苹果会告知用户。
如果你正在使用 iPhone 6s，且不知道电池是否存在安全隐患的话，可以通过大马苹果网页（https://www.apple.com/my/support/iphone6s-unexpectedshutdown/）输入 iPhone 序列号（serial number）查询。
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