(吉隆坡3日讯)旅行越订越方便,但想选得更环保,却不一定容易。
Trip.com Group最新发布《2026年可持续旅游消费者报告》,调查涵盖四大地区、29个市场,共8,777名受访者。结果显示,93.5%的马来西亚旅客认为可持续性在旅游决策中相当重要,近四分之三(73.8%)会主动选择更可持续的旅游方式。
谈到原因,77.5%认为这是对环境应有的责任,63.3%希望把美好的目的地留给下一代,57.5%则想透过旅游支持当地经济与社区。另外,81.0%的大马受访者曾因极端天气而调整旅游计划。
不过,想做与做得到之间仍有落差。最常见的阻力是价格较高(40.0%),其次是可持续的选项有限(32.0%),以及不够方便(29.3%)。
针对这些问题,Trip.com在App内推出新功能My Travel Impact,把酒店、航班和铁路三方面的可持续选择,集中在同一个概览页面。
酒店:入住带有Trip.com认证可持续性标签的酒店,会显示住宿晚数,标签以受认可的第三方认证为依据。
航班:在有可比较数据的情况下,根据Travalyst建议采用的模型,估算选择较低排放航班后减少的碳排放量。
铁路:同样在有可比较数据的情况下,估算选择铁路相较于汽油车所节省的碳排放量。
调查也发现,85.5%的受访者表示,若平台提供更多可持续选项,会影响他们选择使用哪个平台。
旅客最希望获得的支援,包括可持续旅游小贴士(62.3%)、更清晰的标签(49.0%),以及AI驱动的旅游推荐(36.5%)。
选择可持续,也不等于牺牲体验。54.0%的受访者认为探索自然与户外目的地能提升旅游体验,48.8%喜欢体验地道文化,35.0%则对野生动物或自然保育活动感兴趣。
Trip.com Group首席执行官孙洁表示,旅游应成为连接世界的正面力量,集团也希望把可持续性融入整个旅游体验。
集团同时与GSTC、Travalyst等业界伙伴合作,推动更可信的认证与一致的碳排放资讯。
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