新冠肺炎之所以让人恐惧和焦虑，其中一个主要的原因在于对它的无从知晓。
有所知的东西容易掌握，无从知晓的东西很难处理，人生中大大小小的事都是如此。比如，要不要投资肯定赚钱或亏钱的股票，你很容易做决定，难拿捏的在于要不要把手上的一万元投资到不知会赚还是会亏的股票上。
新冠肺炎的无从知晓在老百姓的生活层面上主要有几点，一、你不知道谁已受感染，因为受感染的人未必眼前就出现症状。会不会正和你说著话的人当下就在传著病毒给你？二、你不知道你接触过的东西是否已经受病毒污染。会不会你刚才走进面包店时，把门一推，门把上的病菌已经沾到了你的手上？三，你不知道你采取的防范措施是否真保护了你。会不会你的口罩戴得不严密，病毒早已乘虚而入？
认识真相保持清醒
投资的结果之无从知晓，令你心惊胆战；对新冠肺炎的无从知晓，令你担忧、焦虑甚至恐惧。你无法肯定今天的你是否已受感染，今天没事的你只能确定14天前的你没受感染，因此你需要等待多几天才知道自己这一趟出去回来到底是否真没沾上病毒。如果你完全遵守行动管制令，切断人与人之间的直接交往，你的担心就会减至最低，但即便你不出去，只要你身边有谁按捺不住要外出，你就无法不面对新冠肺炎的无从知晓在心理层面所引起的干扰。
如何面对无从知晓的事是一门学问。今后我们需要学会这门学问以安心生活和工作，但这门学问其实早已存在，不是因应疫情才出现的，因为人生中早就有很多无从知晓的大大小小的事。这学问指什么？就是一、认识真相，二、认识什么东西我们能够掌控，什么东西在我们掌控的范围以外，三、做好我们能掌控的事，同时对不能掌控的事保持清醒意识。
做好自己能做的事
在新冠疫情上，需要认识的真相最基本的有三点，一、不是感染了就一定会死，而死亡率并不高。二、虽然目前还没有药物或疫苗，但我们有自身的免疫系统。三、万一受感染，我国有很好的医疗队伍提供护理。如果你不属于高风险群，好好认识这三点就已经能起非常大的镇定作用。卫生部副总监罗海扎医生4月21日说，我国的冠病死亡率是1.6%，治愈出院率是60%。诚然，需要认识的真相不只这些，但如果每天的资讯和数据已令你超负荷，可以停一停，回归以上几点先稳一稳。
我们能掌控的事包括勤用肥皂洗手和与人保持社交距离。还可以加上一点，就是确保睡眠充足，这和保养自己的身体免疫系统有关。这三点争议不大，还在争论不休的是戴口罩是否起好的防疫效果。无论如何，戴或不戴口罩都在个人能控制的范围之内。
属于我们控制范围以外的事，包括了病毒的恣意扩散、难以确保常触摸的物体表面绝对乾净、朋友在行管令期间的群聚、路人恶心的戴口罩方式和邻居随意丢弃用过的口罩的行为等等。
好好综合处理以上三段所言，你不只知道能够做好什么，更重要的是能把心安下地去做。这种心安，是清楚意识到自己处于哪些风险之下的心安，和激励式、乐天式的心安不同。大家都听过“居安思危”，我要说的是“思危居安”。与其担心、焦虑和恐惧，政府希望人民心安、清楚知道有哪些风险以及配合地做好能做的事，那就帮了政府抗疫的一个关键大忙。
雪州八打灵再也一间公寓有一住户感染新冠肺炎，管理层获知其为医护人员后，设定公寓其中一部电梯为医护人员所专用，马来西亚医药协会（MMA）认为这是歧视医务人员的措施，乃强烈恐惧的表现。该协会主席加纳巴斯卡兰说，世卫和卫生部对抗新冠肺炎的建议由始至终都很简单，就如本文所提的几项属个人可掌控范围之内的事，他说“如果采取了所有这些预防措施，就没有理由害怕了。”（见《东方日报》4月26日的报道）。
既然如何面对新冠肺炎的无从知晓这门学问的关键在于认知后决定要如何好好安置自己的心，这就涉及了思考。我们接下来除了需要生活和工作，还需要心能安，世卫总干事谭德塞4月23日也说了，新冠病毒会存在一段很长的时间。有一部分人认为谈到疫情时必须要多少表露不安才算妥当，不然就要把你归为佛系子弟，这“佛系”的用法真是对佛陀和佛教的一大误解，佛陀能心安就是因为思考得透彻，难道是通过拒绝认识真相、天塌下来当被盖的态度？
须学会思考
从疫情在我国开始肆虐至今，各种可能的社会问题有许多都被关注了，比如学校的停课、流浪汉的饮食、手停口停打工一族的收入、家暴、离婚率等等，但别忽略了不在这些组合里的平常人的心理健康。就如新冠肺炎患者可以是没有症状的一样，因这疫情而难以心安地过日子的人也可以不外漏焦虑、恐惧之情。随遇而安，这疫情证明了很多人做不到。思危居安，却是人人须学的，而学习的起步和关键，就在于那个“思”字。
当然，每个人的恐惧、焦虑的东西不同，有的人不怕死亡率，只怕孩子受感染，老板怕伙计感染了生意被迫停止，而有的人担心疫情恶化导致我国医疗系统、经济体系崩溃等等，本文是以担心自己被感染为例谈“思危居安”，需读者举一反三，好好运用到切身的点上。
