（吉隆坡7日讯）一名乘客在网上投诉，通过Grab召车，对方在短短3分钟的车程中，竟然花了20分钟兜圈圈，也不去接送她。
她质疑，该司机是因为不要降低评分，所以选择不自主取消订单，宁愿不断绕圈。
这名Tik Tok账号为@mijohamnida的网民发布一则视频中显示，“当您的司机不想接你，但也不想取消你的预订，也不想要求你取消预订”。
视频中显示，车子在蒲种路附近绕圈，却迟迟没前来载送该网民。
“我们已经联络过这名司机，但对方没有反应，让他自己去浪费车油吧。原本3分钟的路程突然增加到20多分钟是因为他没有依照路线走（因为他不想载送我们）。请Grab公司处理这名司机（可能他不想主动取消乘客订单是为了不被列入黑名单）。”
她表示，所幸的是她不赶时间，但如果遇到一些遭遇紧急情况的乘客那该怎么办，她也透露自己这个月已经频繁遇到类似服务态度的司机。
该视频目前有300万浏览、6万3300点赞、2325留言及1334分享。
留言区中部分网民也点名Grab公司出面解释此情况。
“我叫过一次Grab，司机却告诉我自己取消预订，因为他不想去那里。”
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