由中国年轻人发起11月11日“1111光棍节”，即“单身节”，近年成了中国每年重大消费时机，更是中国网购界重大吸金商机。
以阿里巴巴集团的天猫（当时称淘宝商城）为代表的电子商务平台在“光棍节”举行的购物节，越办越大，去年更开始扩大至海外市场，办起“全球狂欢节”，单日的线上交易额也每年都在创纪录，今年甚至达到了912亿7千多万人民币。
网购成为现代人一种购物趋势，大马移动电子商务协会秘书长徐君翰表示，他指出，网路购物不仅提供了方便的平台，更可以让买家从世界各地买进各种商品，包括在本地买不到的限量版商品、价廉物美的商品和只在特定地区售卖的商品等。
“网购已经是一种趋势，年轻人讲求方便，价格对他们来说不是问题，因此每个商家都不可以忽略网路购物对现在传统的买卖方式的影响。”
他说，从“天猫”在双11全球狂欢节所创下的记录来看，可发现即使是在全球经济放缓的时刻，网路购物依然可以为国家经济带来很大的贡献。他解释，阿里巴巴主席马云在2009年就看中了双11光棍节的商机，原本只是想趁此机会，打响天猫（当时名为淘宝）的名号，却在之后发展成全球性的购物节。
他表示，天猫的消费者大多数都是中国本地的买家，尽管国外的消费者在近年来也增加了不少，但数量还是无法与本地买家比拟。
他指出，从双11消费者所消费的项目来看，可以破除一些人认为网购只能购买电子产品的迷思，实际上，其他日用品、食品、衣物和奢侈品等都是消费者主要的目标。
根据阿里巴巴集团统计显示，双11当日所售出的商品包括婴儿及孕妇产品、电子产品、化妆品、新鲜食品、杂货、服饰和健康及营养产品等。
因此，他认为传统商家也可以以双11为目标，积极学习相关的网路技能，以将业务扩大到网路平台。
商家应渐渐转型
徐君翰表示，进入了互联网时代，传统商家应该渐渐转型，而政府也开始意识到网购的商机，从去年开始就举办了类似双11的活动，名为MyCyberSale。
他补充，尽管MyCyberSale的知名度较低，但2014年和2015年的成交额，分别达到6700万令吉和1亿1773万令吉。他对我国的MyCyberSale有很大的信心，认为再几年之后，该购物节也会达到如同双11购物节般的效果，因为阿里巴巴集团也用了7年的时间才有那么大的规模。
龟速网路打击网购欲
大马移动电子商务协会秘书长徐君翰指出，我国若要达到如同双11购物节那般规模的条件，有数个问题必须要先解决，包括提升物流系统、支付系统和提升网路速度等。
他说，我国网民普遍使用5MB网路，费用高达150令吉，但相同的价格，在新加坡可使用1000MB网速，差距何止百倍。
电台主持苏进川也有感而发，在网购时往往在按下“放入购物车”后，却在付款时发现该商品在购物清单内“消失”了，之后才发现原来是网路断线。
另一名主持谢劲程也指出，我国网速不仅慢，也有网路流量限制，令消费者在浏览商品时，可能会因不想消耗过多的流量而放弃点击图片或影片观看，使到网购能体验到的乐趣减少了。
其次，徐君翰也认为我国物流系统不够完善，若运送商品的速度过慢，或是商品常常出现“不知所终”的状况，往往会影响了我国网购的发展。
不过，他指出，商品运送的速度不完全是物流公司流程出现问题，而是我国交通状况不佳，进而导致商品在运送的路程中受到阻碍，如在吉隆坡市中心，堵车就是最大的问题。
电子商务恐无法管制违禁品
大马移动电子商务协会秘书长徐君翰指出，随著电子商务成为了新的消费趋势，许多问题会随之而来，包括有可能会无法全面管制商品、传统商业模式没落，以及出现社会问题等。
他说，中国双11购物节的成功，证明了网上购物已经成为了全球化的趋势，但这些透过网路购买的商品，最终是以寄送方式送达消费者手上，很可能会造成政府无法有效的管制违禁品的问题。
他称，一些舶来品在进口是会被抽取进口税，若大量舶来品透过寄送的方式进口，不仅会让国内资金外流，更会减少了政府的税收。
徐君翰认为，进行传统商业模式的商家的业绩可能会受到影响，因为在网购越来越流行的状况下，大众更加倾向在家里网购，而不会到传统商店去消费。
他补充，在中国一些地区，消费者往往会前往店面试穿或是试吃，却不在该店购买商品，而是使用更方便及便宜的网路平台购物。
他说，一些原本只能在国外或是某些特定商家买到的商品，也都能在网上买到，也间接影响了在本地售卖该商品的商家利益。
此外，比传统商业模式更加快速及方便的网购方式，也可能会改变消费者的消费模式，如年轻一代可能会毫无节制地刷卡购物，最终成为月光族。
尽管如此，他还是认为买家和卖家都应该顺应趋势，毕竟全球电子化的趋势是无法避免的。
他强调，买卖双方也不必过于担心电子商务可能会带来的问题，如报章上常见的盗刷信用卡或是网购遇上骗子等，只要做好防范措施即可。
开讲嘉宾：徐君翰（移动电子商务协会秘书长）
电台主持人：谢劲程、苏进川
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