（诗巫9日讯）由于原定于6月7日从斗湖飞往山打根的婆罗洲航空航班遭取消，拿督黄雁嫔为了赶赴山打根出席一项培训研讨会，被迫支付超过700令吉的电召车车资，并经历近6小时的长途奔波，与时间赛跑。
黄雁嫔是狮子会前区总监，她昨日接受《婆罗洲邮报》访问时表示，婆航原定于6月7日上午10时15分起飞的斗湖至山打根航班（MY3062），最初被改期至6月8日下午12时55分。
然而，她指出，该重新安排的航班最终也遭取消，而乘客是在起飞前不到9小时才接获通知。
“我们原本安排于6月7日下午1时在山打根举行研讨会，因此特别预订了当天上午10时15分从斗湖飞往山打根的航班。后来航空公司通知，6月7日的航班改至6月8日下午12时55分起飞，但之后又被告知，重新安排的航班也被取消了。”
她表示，面对突如其来的变动，他们别无选择，只能改为乘坐电召车前往山打根。
她说：“我们先从斗湖乘坐电召车到拿笃，再从拿笃转乘另一辆前往山打根，因为白天无法直接预约从斗湖到山打根的电召车服务。整个行程花了近6个小时，车资超过700令吉，旅途非常疲惫。原定下午1时开始的研讨会也因此延迟至下午5时才正式开始。”
当被问及是否已获得婆航退款时，黄雁嫔表示尚未收到。
“还没有。我曾致电客服中心，但一直没有人接听。两段电召车车资甚至比原本的机票价格还要昂贵。”
她透露，自己与另一名来自诗巫的狮子会会员同行，参加狮子会培训活动，行程涵盖诗巫、民都鲁、美里、亚庇、斗湖、山打根、亚庇以及根地咬等地。
不过，她也表示，首次搭乘婆航从诗巫飞往美里的体验相当顺利，并未遇到任何延误。
她补充说，这次是她第二次搭乘婆航航班。
另一方面，有网民反映，婆航部分航班在短时间内被改期，甚至延后整整两天起飞。
根据社交媒体专页“Sarawak Eye”的一则贴文，许多原本计划在假期最后一天返家的乘客，因亚庇飞往拿笃的航班突然改期而打乱行程。
贴文指出，原本应该在昨天返校上课的孩子，以及需要返回工作岗位的家长，都无法如期返程。根据乘客接获的通知，原定于6月7日从亚庇飞往拿笃的航班，因营运因素改至6月9日起飞。
该贴文也指出，航空业最重要的不只是拥有飞机，更关键的是管理能力及营运稳定性。作为砂拉越自己的航空公司，民众对婆航抱有很高的期望。
婆航致歉 承认多架飞机维修导致营运受限
与此同时，婆航周一发表新闻稿，就自6月5日起在砂拉越及沙巴多个航班出现延误及取消事件向乘客致歉，并表示部分航班异常情况可能在未来数天持续发生。
婆航指出，航班受影响的原因包括飞机突发技术问题、例行维修工程，以及营运与机组人员执勤安排等因素。
声明表示，所有决策均以乘客及机组人员的安全为首要考量。任何需要技术检修的飞机，都会暂停服务，直到工程团队确认其完全适航为止。
该公司补充，目前有数架飞机同时进行维修及技术修复工作，导致可投入营运的机队数量受到限制，因此未来几天仍可能出现航班时刻变动、取消或延误情况。
婆航提醒乘客，在前往机场前先查询航班最新状态。
该公司表示，其团队正全天候工作，尽力减少影响，并安排受影响乘客转乘最早可用的替代航班。
声明指出：“我们承诺在确保安全的前提下，尽快恢复完整航班服务。对于此次造成的不便，我们向所有受影响乘客致上最诚挚的歉意。”
婆航也表示，受影响乘客将获直接联系，并可透过客服热线 +6082-537555（国际）或 1-300-22-1388（本地），以及官方网站联络页面查询最新航班资讯、改签及相关协助。
“感谢乘客的耐心与体谅，我们将继续致力提供安全且可靠的区域航空连接服务。”
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