13家旅游公司的代表苏文杰表示，早前基于22家旅游社发现槟城分会在装修、旅游展等开销帐目有所出入，因此写信至吉隆坡总会要求调查此事，槟城分会要求这22家旅行社派代表解释为何写信至吉隆坡总会，其中9间依时赴约，另13家因谘询总会获知无需出席后，写信回绝要求，接获第二次通知也未加理会。
他说，他们于2周前接获分会的信函，勒令冻结其出席分会活动的资格，他们虽尝试透过各种方法与槟城分会主席联络，仍然无功而返。
他认为，信函只是冻结其出席活动的资格，并非撤销其会员资格，既然代表大会不是活动，身为会员的他们理应有资格出席，却不得其门而入，也没获得合理解释。
另一名不满遭拒入内而与登记人员争论的会员庄水金指出，代表大会自3月至今已改了3次日期，他最后一次收到邀请信是指4月30日进行，却没有收到通知大会改至今日。
志愿警卫团驻守
他说，本身有出席槟城分会要求的解释会，因此不在被冻结活动的公司名单内，不过登记人员以名单上有公司和另一名搭档名字却没有其名字的理由，拒绝他参与大会。但他不明白，若大会不承认其身份，为何公司一向由他所签的支票却能通过，槟城分会又接受他上次的解释？
大会登记处及入口处各有4名志愿警卫团人员驻守，多名会员上前与登记人员理论，他们只说一切都必须请示吉隆坡总会。
苏文杰表示，这是他第一次看见常年大会请警卫团驻守，基于章程规定会员不可发表有损旅游协会名誉的言论，因此13家公司原本协议派代表发言，后来彼此退让下才由他代表发言。
苏文杰希望，槟城分会能给予他们一个充分的解释，让此事在内部解决，若在无计可施的情况下，才会寻求社团注册局或旅游部的帮助。
另外，多位记者曾当场发短讯联系该协会槟州分会主席佐哈里，但对方完全不予回应，也不接听记者的电话。
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