槟城消费人协会主席莫哈末依里斯表示，若菜单上的价格是10令吉，却要消费人付11令吉60仙，这很不公平。
莫哈末依里斯今日召开记者会指出，目前一些餐馆在列出的价格之外，另征收6%服务税（通常被称为政府税）及5至10%服务费，而且常常只以小号字显示。”
他认为，这导致消费者被误导，导致实际价格就比菜单所列的高了16%。
“消费人也不知道6%消费税是否进了国库，10%服务费是否有给侍应生？”
他指出，曾有餐馆未获大马关税局授权，却依然征收服务税的实例。餐馆必须符合某些条件才获准征收服务税，如每年营业额超过300万令吉。
他建议，征收服务税的餐馆应把有关证照的编号印在收条上，让有疑问的消费人向关税局查证。
他不满一些老板未把服务费发给员工，但一些顾客看到帐单上已有服务费，也不再给侍应生小费，这等同欺骗了员工及顾客，因此认为不应把服务费加入帐单内。
“消费人应有权决定要给多少小费。假如一餐消费100令吉，而服务不令人满意，就不应强迫顾客付10令吉服务费。把小费直接交给侍应生可保证小费交到提供服务者的手里。”
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