据了解，有关单轨火车于今日下午1时58分，迈向马哈拉惹里拉车站时，突然停在轨道上，电力供应也随之停止。
国家基建公司公关经理阿查哈较后指出，导致单轨火车突然停止的原因，相信与牵引力控制系统发生状况有关。
乘客呼吸困难
单轨火车控制室接获投报后，立即设法安排另一趟单轨火车向前，试图将发生故障的火车拉到车站。然而，事发火车却疑因煞车器出状况而无法拉动，有关单位唯有向消拯局求助。
消拯单位在下午2时19分接获投报后，立即派出6辆消防车，共47名消拯人员到场施援。
当时，被困在车厢的乘客已因空气稀薄而感到呼吸困难。消拯人员立即敲破车窗，动用云梯将其中63名乘客救出，同时其馀120人则被安排登上另一辆火车，再被送到车站。
十五碑警区主任旺巴里助理总监接获通知后，也赶到现场了解情况。
他说，所有乘客在下午4时成功被救出，一名孕妇被困期间因缺氧而被送入医院检查，另外有2名乘客被救出时不幸受伤，所幸并无大碍。
经过修理之后，单轨火车在下午4时30分恢复行驶。
管理层未出面交待引不满
乘客无辜受困，单轨火车管理层由始至终未出面交待，导致乘客怨声载道。
据一名乘客萧先生（报馆职员）指出，他在今午一如往常乘搭单轨火车上班，却不巧搭上发生事故的火车。
他心有馀悸地说，该列火车在距离敦三班丹车站不远处突然停顿，冷气设备在不久后也停止。
“火车司机随后在车上来回走动，却没有向乘客作出解释或交代。直至一个小时后，才见救护车、消拯员和警察陆续到来。”
他说，他们被困在车厢内感到非常闷热，呼吸也非常困难。消拯人员抵达时，立即敲破车窗，架起云梯让乘客从30公尺高乘云梯离开，较后被安排在大厦内休息。
萧先生也表示，受困者当中有不少外国旅客，他们对于这起事件也感到非常不满，怨声四起。
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