“游客对旅行社的期望颇高，他们不要求多得到些什么，但旅行社答应他们的事，就一定要做到。”
黄燕燕说，旅游部在去年一共批准了101个新旅行社的执照申请，今年首6个月的新营业执照则达到145个，证明我国旅游业依然蓬勃发展。
她表示，我国目前有3192家旅行社拥有旅游部发出的营业执照，为了提升他们的表现，该部从今年开始规定旅行社在更新执照时，必须上一天的旅行及观光管理课程。
她强调，目前已有1375名旅行社的高层参与该课程，“他们从中认识到旅游业最新趋势、政策及方向，以便让他们掌握最新资讯，培训更专业的员工。”
黄燕燕是在吉隆坡世贸中心推介2012大马国际旅游展后，召开记者会时如是表示。陪同出席的还有马来西亚旅游总会（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈润、大马国际旅游展筹委会主席杰弗里苏莱曼、大马旅游促进局（市场营销）局长锺玉霞。
推出骑脚车旅游配套
此外，黄燕燕表示，目前大马旅游部正在彭亨劳勿推行“骑脚车旅游配套”，让国内外的旅客可以体验别具一格的健康之旅。
“这项计划在半年前已经在彭亨州试跑，获得了良好的回响，也因此成为了旅游部强打的新旅游配套。”
她说，参加者可以根据自己的年龄和参与人数，选择适合的旅游配套和路线，同时有关的旅行社也将提供膳食和住宿。
另外，黄燕燕在致词时表示，大马今年1至6月的外国游客人数比去年同期增加了2.4%，达到1163万2483人，同时游客的消费总额也从2亿5700万令吉提高至2亿6800万令吉，成绩令人满意。
强迫中国游客购物或列黑名单
旅游部长拿督斯里黄燕燕表示，中国在2周前拟定旅游指南及政策新方向，规定旅行社在游客行程当中不得指定购物场及强迫游客购物，并提醒我国导游要格外留心，以免触犯规定而被中国当局列入黑名单。
她说，随著中国旅游业日渐蓬勃，该国政府也开始拟定《旅游法》保障游客的权益。
这项《中华人民共和国旅游法（草案）》8月27日首次提交中国人大常委会审议，规定强迫旅游者购物将被停业或吊销营业许可，若草案3次审议都能通过，该法令有望在年内于中国颁布实施。
她指出，今年1至6月间到我国旅游的中国游客人数达到75万8289人，比去年同期增长了34.2%，所以大马旅游业者有必要跟进中国最新的旅游政策。
“另外，来自沙地阿拉伯的旅客人数也有40%的涨幅，其中来自伊朗的游客人数也不容小觑。”
黄燕燕在主持2012大马国际旅游展后，也见证了马来西亚旅游总会（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈润与伊朗旅游经营商（ITOA）签署合作备忘录仪式。
莫哈末卡立哈润说，这成果是由黄燕燕在去年远赴伊朗公干时达成，往后两个地区有望制造更多人民旅游往来的机会。
在签署仪式进行前，当局也安排了来自印尼、伊朗及台湾的民族舞蹈，让现场嘉宾大饱眼福。
即日起一连举行3天的大马国际旅游展，今早人潮虽未达到巅峰，但凭著现场设有的1008个旅游摊位，仍有望在未来两天突破去年创下的9万2600人次和1亿600万的总销售额。
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