“新管道就是一个热线1-800-22-SPAD（7723）；电邮至aduan@spad.gov.my；发推文至@aduanTwitter；以及陆路公共交通委员会的网站www.spad.gov.my。”
“民众在通过网上投诉，也可以不时地检查他们的投诉有何进展。”赛哈密今日在推介新的投诉管道后，如是指出。
他也希望公众善用有关管道，因为当局将调查所有的投诉，以便提升公共交通的素质。
他说，新热线号码将印在张贴广告上，并从明年6月1日起展示在所有的公共交通。
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