他指出，政府医院的病患人数众多，庞大的访客量会影响医疗服务，尤其政府医院的病房是属于开放式，因此政府唯有严厉管制探病时间，让病患有足够的时间休息。
“我希望公众能够体谅，我们并非不想如私人医院般，允许访客有更具伸缩性的探病时间，但是我们有我们的难处。”
12岁孩童不允探病
他也提到12岁孩童不被允许探病的条例时指出，这些孩子到医院有时乱跑动而撞到某些医疗仪器，影响仪器的操作，所以医院才立下条例以保障病患及访客的安全。
廖中莱今天出席部门常月集会，以及推介卫生部残障研究资料交换中心后，如是表示。
较早时，他在致词中希望护士及医务人员提高服务水准，尤其以专业及关怀态度照顾病患。“以爱心照顾病患本来就是护士的责任，若护士们无法办到这一点，应该考虑转到其他行业。”
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