他指出，这项在消费人保护法令下的条规，规定所有进行电子商务的公司必须公布详细资料并列明所有收费等，能让消费人了解本身所购买的货物以及所有收费内容。
“只是公布公司资料并不足够，要充分保障消费人，进行电子商务的公司都应该获得第三方的认证，即在网站上显示质量认证标志（Trustmark）。”
他举例，刮刮乐集团也可使用合法的执照来进行诈骗，因此只是强制所有公司必须公布资料，并不能充分保障消费人。
沙阿尼向《东方日报》指出，根据他本身过去在全国消费人投诉中心的经验，3年前就已达到每年接获200至300宗与网购相关的投诉。
团购网投诉多
“实际上遭到网购诈骗的消费人可能更多，只不过他们可能觉得所涉及的款额不高，而没有做出投诉或报警。”
另一方面，全国消费人投诉中心副主任拉文透露，该中心平均一个月所接获的电子商务相投诉为40至50宗，当中多数以针对团购网的投诉最多。“有关投诉包括货不对版，对所出售的产品或服务失实陈述等。”
无法监定身份
国内贸易、合作社及消费人事务部长拿督斯里依斯迈沙比里日前指出，2012年消费人保护（电子商务）条规将在今年7月1日正式生效。
他说，消费人在网络交易时常遇到问题是无法知晓或鉴定网络交易卖家的身分，如名字、地址和联络号码等，因此这项条例将强制所有注册为网络业者的公司，填写相关资料、提供可让消费者纠正或确认的项目和保存供货源资料为期两年。
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