她说：“总统的指示是，先收集证据，之后将由外交部处理，并向政府提出相关应对措施。”
菲律宾ABS-CBN新闻网引述索利曼在马拉坎南宫向媒体发表的谈话指出，被指遭大马当局暴力对待的菲人可以向政府提呈书面申述，详细讲解他们的经验。
她指出，或许一些菲人已针对暴力对待事件提供资料，但却不愿意以真实的记名方式留下身份，他们没有向媒体披露自己的身份，这是自我保护和保护家人的做法。
她认为，外交部将决定采取何种最适合的方式向大马提出抗议。当局也将与报章记者合作，从媒体工作者的访问中获知更多菲人在沙巴面对暴力对待的事情。
她向所有从沙巴返回菲律宾的菲国人保证，政府将提供援助。至于抵达塔威塔威和苏禄的菲人，他们已经获得粮食袋，当局将协助他们返回各自的省份。
菲国政府派发数千包粮食给逃返菲国的人，同时拨出2000包粮食作为“商业用途”，协助稳定白米的价格，以免米价上涨。
没发过期白米
索利曼指出，政府没有派发过期或发烂的白米给人民，也没有从囤积仓库中拿取白米，囤积的白米并非救济用途。人民获得的棕色白米并非臭烂的白米，而是白米的含铁量所致。除了粮食之外，政府也提供生活所需的支援品给有意返回国的菲人，包括处理工作准证。
另一方面，菲律宾海军今早在靠近塔威塔威的海龟岛，载送500名菲人前往塔威塔威的邦奥。这批船民在上午9时30分至10时左右等待下船，当时菲律宾内政部长罗萨斯也在场了解情况。
罗萨斯赴塔威塔威，实地了解情况，监督危机管理委员会的运作，有效地应对逃离沙巴的菲人。
根据海军官员表示，当他们发现菲人在海龟岛时，他们处在“饥寒交迫”状况，他们临时被安顿在当地1所学校。
菲人道主义代表团 视察拿笃状况
菲律宾政府的人道主义代表团已抵达沙巴，实地视察拿笃地区的菲律宾人生活状况。
根据菲国dzMM电台报导，由15人组成的人道主义代表团昨日抵达拿笃，前往“冲突地区”实地了解菲人的生活情况。他们的日常生活，因自称苏禄苏丹的贾玛鲁基兰三世发动入侵后，陷入动荡中。
早前大马政府为该人道主义代表团的访问量绿灯，允许他们进入沙巴。他们是由菲国外交部、警方和社会福利部代表组成。
代表团会见600名菲人和200名大马人，他们都是逃离拿笃、仙本那和山打根的当地居民。他们为了逃避大马军警围剿苏禄恐怖分子的军事行动，而离开家团。
另一方面，菲国外交部指出，该部还在等待大马当局点头，允许菲律宾当局派遣官员进入菲人被扣留的地方，了解更多情况。
外交部发言人耶南德兹说：“他们（大马政府）还没有回应我们的要求。我们希望获准进入，了解实际情况，亲眼看看他们（被扣留者）的情况……我们不知道他们被扣留在什么地方。”
他表示，由菲律宾人道主义代表和菲律宾驻马领事组成队伍的队伍，获准进入该区了解菲人在这次行动中受影响的程度。
他说，3组代表已从3月8飞抵拿笃，协助当地的菲人。这3组队伍共有19人，他们也成立流动人道救援和福利单位，协助有需要的菲人。大马政府表示，将协助和允许这些代表进入更多位于联邦土地发展局范围内的疏散中心。
他表示，目前有451名菲人和350名家庭成员居住在联邦土地发展局的垦殖区，他们多为从事维修和保养工作。该处的4个疏散中心内共有1464人，他们来自菲律宾、印尼、东帝汶和大马本地工人。
他说，菲国人道主义队伍将继续收集相关资料。至于山打根的队伍将监督和协助菲人从山打根返回三宝颜的过程。
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