临床心理治疗师梁惠美认为，消费者的抢购狂热很可能起源自从众心理，因为当身边友人不断在面子书或谈话中谈及此事时，本身就会被感染，随后不自觉地卷入这股洪流里。
“人很自然会有这种‘跟风’的心理，不过只要消费者有能力、有条件去执行，那纯粹是个人选择。”
她说，有很多人在抢购玩偶时都抱持著“你有我也有”的心态，而且对限量版的货品特别迷恋，商家也洞悉消费者这类心态。
她举例，大学有时候也会限制一些科系的学生报读人数，那时就会出现有学生不惜扎营来争取“梦寐以求”的学位。
追捧物或沦弃品
梁惠美指出，我国在2000年也曾出现民众抢购每套成对的吉蒂猫热潮，不过当有关热潮消退了以后，除了真正买来收藏在玻璃柜的人，其余的吉蒂猫很可能已经被回收或被丢弃。
“如果消费者特别钟情于某个玩偶，他们是可以极尽全力去购买的，但必须考虑清楚那是不是你非要不可的，是否值得你去‘排队’购取。”
她希望消费者在跟风的同时也要三思，因为一旦热情消退了，追捧的物品很可能就会沦为弃品。
麦当劳快餐店是以快乐儿童餐附赠黄色小小兵，抢购热潮席卷全马，以致不少快餐店外几重人龙，有些分店甚至有人冲破铁闸，疯狂程度让人闻之惊骇。
买不到玩偶 力数商家3罪状
“漏液排队”、“辗转各分行”竟买不到小黄人（Minions）玩偶，大批网民在大马麦当劳面子书专页连日留言炮轰，力数商家三大罪状——货源不足、柜台人员未按照指示限制顾客购买量及在半夜12时开始促销活动。
在本月4日开始的购买快乐儿童餐即附送《神偷奶爸2》（Despicable Me 2）玩偶的促销活动，在过去半个月以来就频频出现消费者抢购失利，开骂商家的情况。
昨天凌晨迎来第3期首日开卖的快乐儿童餐促销活动，由于主打的玩偶为人气最高的“单眼小小兵”（Stuart the Minion），导致全国各地区全日营业的麦当劳快餐店均出现漏液排队、抢购心头好的人潮。
没遵守限制规定
为期7天的买快乐儿童餐附赠单眼小小兵玩偶，由于各分行每天的货源有限，以致许多24小时营业的麦当劳分行在“开卖”不到一个小时，就传来玩偶售罄的“噩耗”，让许多提前排队的顾客败兴而归，随即转向大马麦当劳官方面子书开炮（http://goo.gl/GfnMb）。
截至今日下午6时25分，单眼小小兵的宣传帖子已经累计了1384则留言，大部分是网民吐苦水买不到玩偶、不满商家安排欠妥当的留言，小部分则是管理员回复网民的“灭火”言论。
不少网民在专页投诉，柜台人员没有遵守第3期促销活动所定下的“每位顾客仅限购买4份快乐儿童餐”的规定，导致就算排在较前面的他们，也只能眼巴巴地看著10、20份的快乐儿童餐和玩偶被带走，快乐餐变得不快乐。
麦当劳承诺补货源
此外，也有为人父母者对商家的处理方式感到失望，认为后者未吸取前面两期的热烈反应，增加货源，导致他们未能替孩子买到玩偶；同时也有网民指有关促销活动根本就不应该在半夜12时开始，因为那是儿童补充睡眠的时间。
对于顾客群的投诉，大马麦当劳面书专页管理员也给予急时的回应，除了要求顾客提供哪间分店没有遵照购买限制规定的详细资料，也承诺在今日补给货源，满足各方需求。
面对网民的声声讨伐，管理员大多以“抢购反应比预期热烈”，采取“先到先得制度”等作为回应，并对部分柜台人员未按照指示限制顾客购买量感到抱歉，同时也希望顾客会谅解各种状况。
快乐餐变质 网民两极化
“黄”极一时的“小黄人”（Minions）掀起了一阵旋风，但民众漏夜排队、冲破闸门、丢弃食物的“疯狂”行径已惹来部分网民不满，纷纷制作视频和照片谴责“儿童快乐餐是给儿童的”、“你们把快乐餐变成了不快乐”。
社交网站数日前广为流传一些图片，指原本属于儿童的麦当劳快乐套餐被大人们抢光了，小孩想要套餐及玩具就等下次不再推出小黄人时，讽刺意味十足。
尽管如此，网民在社交网站的反应两极化，有人开始在责备不该为了玩偶失去理智，有人反骂这些人是因为买不到小黄人而“酸葡萄心态”作出攻击，也有人继续在网上秀出“千辛万苦”抢得的小黄人，引人羡慕一番。
快乐餐捐孤儿享用
另外，也有人上传有华裔妇女在购买小黄人玩偶时破口大骂工作人员的视频，引来网友攻击和谴责该行径，不过却未有人明确交代事情的来龙去脉。
日前麦当劳再推出第三套小黄人玩偶，引起大批民众连夜排队购买，却只带走玩具留下食物。在槟岛，有学院生因此组义工小组收集这些快乐餐转捐给救世军孤儿院的孤儿享用。
槟城救世军孤儿院发言人美洛妮（译音）在受访时指出，当天该院收到约40份的快乐儿童餐，已超过儿童人数，足以供给全院儿童享用。
她认为，那些“小黄人迷”一心只想要玩具，而浪费食物确为不当的行为，但仍为孤儿院因此可获得儿童餐感到开心，因虽然送来的快乐餐已没有玩具。
“但小朋友都不晓得麦当劳小黄人抢购潮的疯狂事，所以对难得可享用的儿童快乐套餐感到很开心。”
也有网民建议，既然抢购者不惜一切抢购玩偶，与其为了玩偶把儿童快乐套餐变成“不快乐”，倒不如顺水推舟把食物捐给孤儿院，实行“一举两得”。
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