吉隆坡刑事调查副主任凯利助理总监表示，当时嫌犯命令店内的7名职员和经理安静和蹲下，接著取走93条金饰后，并由商场内的通道逃走。
仅工作1个月
凯利说，当时经理因害怕不敢反抗，唯有眼睁睁地看著嫌犯带著金饰逃走，整个过程不到2分钟，而嫌犯也没开枪伤及任何人。
他表示，嫌犯受雇保安公司2个多月，而为事发的金钻店工作仅有一个月，警方将向有关的保安公司查询更多情报。
他说，目前警方只知道嫌犯的名字是希克文，23岁，来自沙巴土著，然而，资料是否属实则有待确认。目前警方正在调查是否有其他人涉案。
他指出，警方正在调查嫌犯所持有的气枪是什么型号，以及是否由保安公司提供，或是嫌犯非法获得。
凯利说，目前被劫走的金饰已经确认93条，但是损失的金额目前还不清楚。初步估计，损失约10万令吉。
凯利说，目前警方正以店内和商场内的闭路电视掌握更多线索，同时也援引1971年军火法令第4条文，调查此案。
今日警方也派出警犬部队（K9）在店内和商场内搜证，而事发时现场附近的店家还未营业，大部分店家是看见警方出现，才惊觉金钻店遭打抢。
经理以为保安在开玩笑
金钻珠宝店经理拉乌杜萨米表示，当时嫌犯拿枪指向他时，他第一时间以为对方开玩笑。
他说﹐当嫌犯命令他们蹲下和安静的那一刻，他才意识到一切并非开玩笑。
“他一把手抓走桌面的金饰就往店外逃，全程不到2分钟。”
拉乌杜萨米指出，起初以为他开玩笑，之后才觉得是真的，因为对方举枪指著他，仅有一个人的距离。
“当他走了后我们才报警，警方抵达现场后，就开始搜证。”
他说，职员每天早上9时30分，都会等全员到齐后，以及保安人员在现场时，才会打开保险箱，拿出金饰摆进橱窗展示柜。
这时候购物商场内的商家大部分都没有全开，包括其店的铁闸也是处于半开。
他形容说，当时嫌犯是处于紧张，但是他的音量不大，相信是不敢惊动附近的店家。
他说，这名嫌犯保安人员在店内工作一个多月，数天前，他要求嫌犯出示身份证，用作申请公司的员工卡，可是对方却出示一份彩色复印的身份证。
“我要求他今日交给我正本，但是没想到今日他就打劫我们。”
他说，根据那张彩色复印身份证，他的名字是希克文，23岁，来自沙巴，但是他怀疑这张身份证是造假的。
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