环境部设委会处理民众投诉

（武吉南宁13日讯）能源、科技、科学、气候变化及环境部长杨美盈披露，其部门将设立投诉委员会，以处理民众对辖下机构如国家能源公司的投诉及不满。

属后阶段管道

她说，这是“投诉局中的投诉局”，如民众对国家能源的投诉及不满无处受理，将有一个后阶段的投诉管道。

她说，国家能源公司是发电和配电公司，属垄断生意，消费人没得选择，因此该部门将成立的投诉委员会，是一个专门处理该部门多个服务机构的后阶段投诉局。

“比如消费人觉得国家能源对于投诉处理得不好，那可以来这个投诉局投诉。”

有关新投诉委员会的投诉程序手册，将有详细的说明，并在两个星期内备好，日后公布详情。

据报道，马六甲一些电户指在装了新的智慧型电表后，用电费大幅度上升，造成许多电户到能源公司投诉。

杨美盈也是峇昔吉里国会议员，她周日出席在武吉南宁国中举行的开斋仪式后，受询时这么表示。

较早时，她在出席麻坡摄影学会主办的“发现大马”印象故事组摄影赛推介礼时说，她和夫婿最近到浮罗交怡度蜜月，才发现到本地有如此好的风景，希望摄影爱好者能用相机记录下来。

杨美盈直言， 本地的美景，一点也不输国外，值得国民推崇。

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