车站售票机如虚设　交长点名高层检讨

（吉隆坡6日讯）交通部长陆兆福今日突击巡视吉隆坡中央艺术坊轻快铁站，对4台售票机当中仅有1台可运作，衔接吉隆坡火车站及中央艺术坊站的行人天桥上的电动步道其中一台无法运作，大感不满，要求相关公司的高层关注有关问题。

他指出，轻快铁中央艺术坊站是主要车站，今日发现的问题实在令人尴尬且无法被接受。

他表示，在我国迎来2020大马旅游年，这样公交服务不仅为我国人民造成困扰，更令旅客看见了我国服务系统的不完善。

“我对今天巡视感到不满意，这不仅为国家带来负面形象，甚至让国家蒙羞，是不能接受的。”

“这是为什么我要决定在没有通知之下进行突击检查。”

电动步道刚用便坏

他在试用了衔接中央艺术坊站和吉隆坡站的行人天桥上的电动步道（Walkalator），发现其中一台无法运作。

他表示，该两台电动步道都是新的，并在两个月前刚刚安装。“但其中一个没办法运作，不晓得为什么。”

他点名3单位的首席执行员，要求他们亲自检查公共交通服务的设施，勿让游客对大马留下不好印象。这3个单位包括国家基建公司（Prasarana）、大马铁道公司（KTMB）及捷运公司（MRT Corp）。

“我将会指示有关首席执行员和管理层，必须更积极处理公交服务出现的问题，不要让外国游客对马来西亚留下不好的印象。这很简单，只是半小时，我就可以发现许多问题。”

他表示，很多与服务及售票相关的问题存在，而我们需要从关注细节开始。

“我们有大计划并没有意义、我们投资上亿令吉提升轨道、车站、车辆并没有意义、因为在面对民众的服务，我们却落在后头。”

此外，受询及未来是否将使用电子钱包引入购买车票的服务内，他表示，电子钱包是政府推动的计划，该部会全力支持。

“服务业需要朝向无现金的方向，当然我们的捷运和电动火车（KTM）也朝向无现金的方向，但是我们必须让民众方便。”

他说，售票机会更方便和可靠，不希望民众来到车站，但在购买车票时却遇到困难。

• 陆兆福