（吉隆坡 23日讯）为提供企业软体订阅服务、品牌价值研究等服务的软体公司Qualtrics公布，最新在新冠疫情后，返回工作岗位和商业重新开业的调查，发现多数的大马和泰国雇员对现在返回公司上班感到不适。
这项调查涉及509名马泰两国的雇员，横跨各年龄层，其中有359名大马人，询问他们对返回工作场所和出席公共场合是否感到自信和不适。
虽然62％的雇员希望在7月前返回工作场所，但超过一半的人表示，必须批准获得治疗（58％）或有疫苗（61％），才能使他们感到舒适地回到工作场所。
Qualtrics东南亚区负责人Mao Gen Foo,表示，随著应对新冠肺炎采取封锁措施开始解除，我们开始看到企业和工作场所重新恢复正常营业。
“但是，在这种情况下，雇主和企业需要记住，他们重新营业的步伐，可能与员工或客户重返的节奏不符。”
他说，近几个月来，员工和客户的期望以前所未有的速度增长，泰国和马来西亚超过一半的受访者对返回工作场所感到不舒服。
他补充，企业和政府需要了解员工和客户的行为和态度上的变化，以便他们能够采取行动，自信面对下一阶段的新常态。
“重要的是，企业必须在过渡的每个阶段，了解员工和客户的信心和看法，以推动采取必要的业务行动。”
83%希望所有员工戴口罩
调查发现，东南亚的员工在准备恢复工作之前，希望其雇主采取以下安全措施；高达83%的雇员希望所有员工都必须戴口罩，以及82%的人希望办公室提供洁手液和清洁用品。
此外，67％的人希望工作场所保持社交距离，63％的人需要温度检查，及62％的人希望有在工作中避免握手和拥抱的政策。
一旦恢复工作，雇员认为如果雇主采取以下措施保护自己和同事，他们会感到更舒服；其中高达98％的人认为，要求员工戴口罩很重要。
另外有97％的人认为每天每人进入大楼前都要检查体温，同样有97％的人认为，在工作场所保持社交距离很重要。
96%的人认为，限制参加工作会议的人数很重要，也有96％的人认为，如果他们感到不安全，获准在任何时候选择进行远程工作。
32％人认为 永远不会“恢复正常”
根据Qualtrics公布的调查，尽管限制开始放宽，但人们对与他人互动仍然没有信心，并且32％的人认为，永远不会“恢复正常”。
调查发现，有60％的人仍然对去餐馆感到不适，36％的人对亲自前往购物感到如此；因此当企业重新营业时，无法保证顾客会回来。
即使在公共卫生官员说这是安全的，并且已经有针对这种病毒的治疗方法或疫苗之后，人们还是希望在他们在餐馆用餐时想采取一些措施。
比如说，有12％的人希望桌子之间保持安全距离、12％的人希望保持社交距离、12％的人希望服务员戴上手套和口罩，及11％的人希望在进入餐厅之前检查温度。
67％不太敢使用公交
在航班和公共交通方面，现在有67％的人对使用公共交通感到不适，而有73％的人在飞机上飞行感到不舒服。
调查结果显示，大多数消费者还不愿意回来，随著封锁措施的取消以及企业在未来几周和几个月重新开业，了解客户的想法变得很重要。
另外，大多数人对参加现场体育赛事（73％）和现场演唱会（71％）感到不舒服。
有近25％经常参加体育赛事的人表示，即使允许观众观看，在可预见的将来也不大可能参加。
将近一半（48％）的人表示直到2021年1月，他们才愿意参加现场体育比赛；同时有59％的人指出，直到2021年1月，他们才愿意出席现场音乐会。
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