(吉隆坡9日讯)国家能源公司(TNB)称,已成功修复MyTNB手机应用程式中7月份用电图表显示异常的问题。
国能今日发文告指出,MyTNB手机应用程式中的每日和每月用电图表,目前已完全恢复并正常运行。
“我们将持续监控系统性能,以确保流畅的用户体验。我们再次保证,这个问题并不会影响7月份的实际电量读数或用户最终账单。”
国能为造成的任何困惑致歉,并感谢所有用户在此改进过程中的耐心等待。
如需更多详情,可通过以下方式联系国能,包括私讯国能面子书和社交媒体X、致电1300-88-5454或电邮至[email protected]。
早前报道,不少国能用户通过社媒控诉7月电费异常高涨,更有部分网民将矛头直指国家能源最新推出的电费制度。
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