事主是来自彭亨的黄诗立，他在1999年11月29日遗失身分证后，向警方报案。原以为事情已告一段落，孰料在2003年，开始接到多个追债电话，令他莫名背负2万4074令吉债务。
他说，于2003年4月17日接到马电讯公司来电，指名下的3条电话线尚未缴还5195令吉17仙费用。2007年4月9日，前往陆路交通局更新驾照时，却意外发现无故拖欠某银行的汽车贷款，因而被列入黑名单内。
“去年1月26日，我前往电讯公司欲更换配套时，竟又发现我的资料于2000年再次被盗用以申请帐号，至今欠下751令吉77仙。2月25日，马电讯再联络我，指我还拖欠183令吉上网服务费。”
接踵而来的“债务”令事主不胜其烦。更令他感到气愤的是，他还必须不时面对收账员致电追债。
迫于无奈之下，惟有向马华公共服务及投诉部主席拿督斯里张天赐求助。黄诗立说，当他前往更新驾照时，才发现遭人盗用身份以购买一辆国产勇士轿车，车牌号码为WKB9647，至今仍欠下1万8000令吉车贷。
虽然他曾就此事多次报案，并将报案纸及相关文件交给银行进行投诉，然而至今问题尚未获得解决。
对此，张天赐要求银行在核准贷款事宜之前，应调查清楚申请者的资料是否正确。他也借此机会呼吁银行及警方关注此案，勿让事主无故欠债累累。
另一方面，张天赐也透露，该部从年初至今，已接获6宗盗用身份案例，损失款额高达45万3000令吉，其中单单一宗案件，损失额就已达38万令吉。
在多宗案件中，就以申请汽车贷款及注册电话帐号占最多数。去年，该部共接获20宗类似投报，损失额达74万4000令吉。
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