让事主感到不满的是，在接到首个月结单后，她已即刻终止服务，并交还手机SIM卡。岂料，隔月她还是接获帐单，向她追收逾2000令吉的欠款。
来自芙蓉百美花园的妇女朱玉娣（43岁）连同其8岁儿子卢镇祥，今日在武吉甲巴央州议员谢琪清的协助下，召开记者会时指出，为方便儿子做功课时能上网找资料，于今年7月向DIGI电讯公司签购每月150令吉的智能手机配套。
朱玉娣说，有关智能手机配套仅限于互联网服务，并没有通话服务，每月的限额则为150令吉。
“儿子是在7月至8月份开始使用该智能手机配套，然而，一个月后，当接获手机月结单时，让我感到非常惊讶，单据显示一个月的电话费竟高达5016令吉。”
隔月接逾2千账单
由于不满不合理的收费，她便到该电讯公司理论，职员却反指她的儿子没关闭网络数据，所以一直是启用模式，因此才会如此昂贵。
由于不满过于高昂的电话费，事主坚决不愿付费，甚至当场将手机SIM卡归还；岂料，第二个月依旧接到为数2608令吉的电话月结单。
“我百思不解，为何已经退还了SIM卡，也终止了服务，却仍然接获逾2000令吉的账单？”
为此，事主二度前往电讯公司理论并询问，是否电话线遭盗用。然而，相关职员却不多加理会，表明不愿受理，反要求朱玉娣自行前往吉隆坡的总部了解详情。
她说，尽管对此事感到不满，而且也是电讯公司的疏忽，故她并没特地前往吉隆坡的总部厘清事情。直至本月1日，她再次接获该DIGI公司发出了律师信，追讨总数高达58万6553令吉的电话费。
朱玉娣在记者会上数度哽咽道：“8岁男童的电话费，竟高达58万令吉，是实在令人震惊，我终日以泪洗脸，不知如何是好…！”
逼于无奈之下，他向谢琪清求助，也希望能够解决这笔“不可思议”的昂贵电话费。
谢琪清向事主了解情况后，宣布将致函该电讯公司总部，要求彻查此事并做出交代。他深信，这是电讯公司的失误。
他形容，在芙蓉能以58万令吉购买到相当不错的双层排屋，这笔高达58万令吉的电话账单，是他见过有史以来最高的电话费！
“试问，有谁能够相信一名8岁男童，在每月只有150令吉用量限额的情况下，竟可花掉58万令吉，真是奇闻。”
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