(昔加末12日讯)养生馆传停营运事件延烧,昔加末有超过百人受影响,估计涉及金额逾10万令吉。5名女顾客报案并现身要求业者退款,其中一人甚至签下16万令吉配套,如今剩3万令吉馀额用不上,心痛不已。
5名女事主皆来自昔加末,年龄介于20馀岁至70馀岁,大部分是家庭主妇,有的是打工一族,用自己毕生储蓄签购养生配套,以便可以经常上门享受按摩疗法。没想到开了3年的养生馆在无预警之下停止营业,血汗钱全押在里面,令她们措手不及。
损失额最高的郑女士(60馀岁)受访时指出,她于2023年在面子书看到广告后上门体验88令吉的按摩疗法,在很满意对方的服务之下,当场签了2200令吉的配套。
“那时开始,我每星期都上门按摩,每次按摩2小时,我很满意她们的服务,也介绍亲友光顾。”
5名女事主今日在马青中委兼马青昔加末区团团长郑国威巿议员陪同下,召开新闻发布会,促请业者现身交代解决方案。
郑女士表示,该店经理之后游说她签购有投资成份的配套,一个配套价格1万5000令吉,顾客将会得到回酬,并指这是馆主回馈顾客的手法。
郑女士当时对这间养生馆很有信心,所以便一口气签下10个配套,总值为15万令吉,由于该馆每月都汇回酬给郑女士,所以郑女士在2024年再加码签购多一个配套,前前后后总共签购11个总值16万令吉5000令吉的配套,而郑女士除了可以享受按摩疗法、脸部护理等等服务,每月也获得1万令吉回酬。
近2年来,她已上门按摩300多次,直到今年5月4日最后一次上门按摩后,郑女士再也无法预约,上门查看才发现店门深锁。
“我最后一次上门光顾时,他们的员工已从5人剩下2人,我询问他们为何这样时,对方给我的理由是员工难请,人手短缺。”
唯一幸运的是,这些年来郑女士已取回逾10万令吉的回酬,目前仍有3万多令吉馀额被押在养生馆手里。
受害者:养生馆只收现款
另一名女事主谢女士(58岁)受访时表示,她早在2022年上门体验这间养生馆的服务,也当场签购了2400令吉配套,可享有80次按摩。
“他们拒绝供期,只收现款。”
谢女士表示,该店经理之后游脱她签购有投资成份的配套,价值1万令吉,谢女士拒绝后,便停止两年没再光顾,直到今年再次收到养生馆通过WhatsApp告知推出“40送40”的按摩配套优惠后,才重新付2400令吉签购配套。
可是她只上门做了8次按摩,有关养生馆便停止营业了。
在私人界当行政人员的周小姐(28岁)受访时表示,她从朋友口中得知养生馆好评后,也上门体验,并当场签下4400令吉配套(90次按摩)。可是上门用了10次后,便发生养生馆关闭事件。周小姐损失超过3000令吉。
在超巿当推销员的妇女林女士(73岁),觉得辛苦了大半辈子,是时候好好善待自己,于是在2024年12月向有关养生馆签购了价值2200令吉的按摩配套,以为可以好好享受40次的按摩疗法,没想到仅按摩了5次,养生馆便关闭了。
“今年4月,我预约了5、6次都不成功,不过在4月尾对方主动安排一次按摩服务给我,而那一次是我最后一次上门按摩。”
另一名女事主林女士(53岁,家庭主妇)受访时表示,她在2022年签购2200令吉按摩配套,直到2024年1月23日,她在经理游说下,同意签购1万5000令吉的配套,因为可以享有200次按摩服务之馀,每月也得到500令吉回酬。
“对方没有说明这是投资,只告诉我,这是回馈顾客,我前前后后总共取回4000多令吉回酬,而且每星期都过去按摩,做了大约50多次按摩。”
不过,林女士在此事件中也损失约1万令吉。
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