骗子利用假证件博取颜女士的信任。 (受访者提供)

(新加坡18日讯)骗子假冒银行职员与警员,一通电话骗走妇女1万6000新元(约4万9791令吉36仙)存款。

受害者颜女士(37岁)受访时透露,她今年2月27日上午接到一通谎称来自汇丰银行职员的电话,称她新申请的信用卡出现可疑交易。

当颜女士称没有申请新信用卡时,骗子就谎称她的Singpass资料遭盗用,案件将转交给执法人员跟进。

“我刚好注销了一张汇丰银行卡,加上骗子是本地口音,能说流利的英语,还能准确地说出我的全名与身份证号码,我才放低了警惕心。”

不久后,另一名假警员致电她,一步步地引导,让颜女士误以为自己卷入一起涉高达200万新元(约622万3920令吉)的洗钱案。

骗子强调案件属于“高度机密”,要求颜女士不得向任何人透露,否则将被逮捕,或有银行户头被冻结的风险,也可能连累家人。在骗子持续施压与恐吓下,她最终按照对方指示行事。

“他们发了很多几可乱真的官方文件,一小时的通话,我听到都混乱了,完全无法冷静思考或向外求证。”

颜女士因一通电话,痛失1万6000新元(约4万9791令吉36仙)存款。 (受访者提供)
颜女士因一通电话,痛失1万6000新元(约4万9791令吉36仙)存款。 (受访者提供)

随后,另一名“资深警员”加入通话,声称可以通过“优先调查”,以协助颜女士“洗清嫌疑”,但前提是需要将她现有的资金转入一个“安全户头”。

“我当下有质疑,但他们不断恐吓我,也安抚说这些钱会转回给我。”

最终,颜女士收到二维码,并转移了1万6000新元。她转账后越想越不对劲,发短讯向丈夫求助,请他帮忙核实“官员”的身份。丈夫很快就识破骗局,但为时已晚。

“我先生打电话到另一部手机,提醒我是诈骗,叫我马上挂断电话、不要转账,但已经来不及了。我当时真的很慌乱。”

颜女士惊觉自己坠入骗局,但已后悔莫及,只能报警处理。

她认为,不同银行在科技与服务上有明显差距,让她质疑银行的防范能力。

“我们第一时间致电银行,但职员只是要求我填写表格,未见应有的紧迫感。直到两周后才跟进,告知这笔钱 已无法追回。”

她说,自己确实有疏忽之处,但认为银行在应对诈骗方面应有更完善的机制,以更有效地协助受害者减少损失。

“我吸取教训,也希望借此呼吁公众提防骗子,切勿轻信陌生来电,尤其涉及金钱转账。另外,正规调查也绝不会要求当事人对家人保密,一旦遇到类似情况,应向相关机构核实,以免蒙受损失。”

警方受询时证实接获相关报案,案件在调查中。

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