（新加坡5日讯）顾客接受针灸治疗后，表示肩颈疼痛症状不消，在网上留差评指“只顾赚钱”，中医师不满入禀法庭起诉对方诽谤，获赔1万2500新元（约3万9902令吉95仙）。
根据判词，起诉人是事发时在乌节路狮城大厦庆德堂中医诊所执业的注册中医师周美思，答辩人则是曾接受她针灸治疗的女患者林清玲（译音）。
中医师指女病患在诊所Google页面发布诽谤言论，于2024年12月20日入禀法院索赔，也要求法庭对她发出禁制令，谕令她不能再发表类似诽谤言论 。
判词显示，女病患于2024年11月17日因颈肩疼痛到诊所求医，由中医师施针，另一名治疗师负责拔罐及推拿。治疗结束后，女患者称当晚肩颈剧痛，翌日右臂无力，甚至无法举起来刷牙，因此致电诊所反映情况。
双方对通话内容各执一词，中医师称曾要求她立即回诊检查，女患者则称中医师表示类似情况属正常，数日后会好转，因此她当天没有回诊。
11月19日，女病患接获诊所经理联络后回诊，由另两名中医师检查。翌日，女病患到新加坡国大医院急诊部求诊，诊断出上肢神经失用症及神经根型颈椎病变。
11月21日，女患者在诊所谷歌页面发布评论，叙述自身经历表示“如果是因肩颈疼痛来这里针灸，要小心，也许这位中医师没有资格。”
12月2日，诊所回应评论称，实际治疗情况与评论内容可能存在差异。翌日，诊所通知女病患诊所不会退款。中医师也指女病患扬言，若不退款便报警及发布更多负面评论。
8天后，女患者追加评论，质疑诊所否认施针有误，并批评诊所“不过是一门赚钱的生意，根本不关心顾客的健康”。有关评论其后于12月17日前被Google删除。
法官认为，两则谷歌评论都明确指向起诉人。另外，评论虽并未指称起诉人缺乏专业学历、培训或资格，也没有表示她不应获得治疗费用，或应承担女患者日后骨科治疗的费用，但这两则谷歌评论足以贬低起诉人在社会公众心目中的评价。
其中，第一则评论质疑起诉人是否具备施针资格；第二则评论则指她施针能力不足、疏忽或错误施针，导致女患者受伤。法官最后裁定，女病患须支付原告一般损害赔偿一万新元（约3万1922令吉36仙），以及加重损害赔偿2500新元（约7980令吉59仙），合共1万2500新元。
中医师主张，女病患发布评论以及拒绝道歉或撤回评论，是为了逼迫诊所退款及报复诊所拒绝退款，而并非真诚相信评论内容，因此她应获判加重损害赔偿。
法官认为，没有证据显示女病人在发布评论时，已知自身原有疾病可能导致相关症状。
不过，法官指出，女病患在第二则评论中指称中医师错误施针及导致她手臂无力时，并无事实依据，最多只知道这是其中一种可能性，因此对相关指控至少抱持轻率（reckless）态度。
法官也认定，女病患发布第二则评论，更大可能是因诊所拒绝退款而作出的报复，或希望借此获得退款，因此裁定应判给起诉人加重损害赔偿。
法官指出，只有在女病人有可能再次发布诽谤言论的情况下，法院才会颁布禁令。
由于起诉人没有提出证据，证明女病人有重提诽谤言论的可能，也未在结案陈词中继续主张禁令申请，因此法官驳回了这项申请。
《新明日报》记者今早走访位于狮城大楼的庆德堂中医诊所，受访职员证实，该中医师已离职。
据了解，该中医师目前已转往另外一家中医诊所任职。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
.jpeg/67862ecf6616a2f92b9cc80c0d266934.jpeg)
