提起房地产顾问，许多人第一时间想到的是带客户看房、处理买卖与租赁事务。然而，在资深房地产顾问团队掌舵人苏勇强（Keegan Soh）眼中，房地产顾问的价值远不止于此。
他将自己与团队定位为“Estatepreneur”，即 Estate（地产）与 Entrepreneur（企业家）的结合，希望以企业家的思维经营房地产谘询事业，为客户提供更全面的服务。
在房地产领域深耕12年，苏勇强带领的团队同时涉足新盘与二手房市场，并建立涵盖房屋买卖、租赁、拍卖屋谘询、法律协调、装修规划及产业管理等服务的一站式体系。
“无论客户是首次置业、自住需求，还是已有购屋经验，我们都会先了解需求，再提供完整分析，让客户做出最适合的决定。”
对于许多人关注的房地产资产配置，他以“养鸡”作了一个生动的比喻：房地产就像一只能够持续成长的鸡，随着时间推移，资产本身有机会逐步增值；在持有期间，还可以通过出租持续“生蛋”，为投资者创造稳定的租金收入与现金流。
然而，养鸡同样需要投入成本。无论是自住、投资，还是长期资产规划，房地产配置都应建立在个人财务能力、负债水平与现金流管理均处于合理范围的基础上，才能真正实现稳健而可持续的财富增长。
凭借早年在银行及房地产行业累积的经验，他逐渐建立起一套完整的市场分析与风险评估方法。他认为，房地产只是众多资产配置选择之一，关键仍在于个人财务能力、现金流管理以及对市场的理解。
用专业化解置业顾虑
其中，“买了再买”的客户，往往是因为过往合作建立了信任关系。苏勇强分享，一名医生客户曾在9个月内通过他与团队完成3次房屋交易。除了提供市场分析与置业建议，团队也会协助整理文件、协调贷款申请及跟进交易流程，让整个购房过程更加顺畅。对他而言，客户愿意持续合作，不只是因为找到合适的房产，更代表团队的专业能力、服务效率与责任感获得认可。
至于“买了不敢再买”的客户，往往曾经历不理想的置业经验，因物业长期空置、管理不善或现金流压力，而逐渐对房地产失去信心。苏勇强忆述，一名客户约10年前在文良港及阿拉白沙罗购置两项物业，但由于缺乏经验，单位长期无法顺利出租，房产反而成为沉重负担。他与团队接手后，重新检视物业条件、改善单位状况，并调整出租定位与招租方案，最终让长期空置的单位恢复稳定出租。随着信心逐步重建，该客户后来更陆续通过他购置了5间房产，其家人也相继委托团队处理多项房产业务。
对于“还没买但想买”的客户，团队不会急于推销项目，而是先了解其预算范围、家庭结构、生活需求、工作地点、财务状况及未来规划，再从市场上筛选适合的房产选择。随后，他与团队会提供市场分析、价格比较、贷款评估及持有成本说明，帮助客户理清不同选择之间的差异，减少资讯过多所带来的困扰。通过有系统地缩小筛选范围，客户不仅能够节省研究与看房时间，也能更有信心地从“想买”逐步走向“买得适合、买得安心”。
至于“还没买也不想买”的客户，通常是担心房贷压力、资金被长期绑定，或认为现阶段租房更符合自身生活方式。面对这类客户，他与团队不会急于改变其想法或促成交易，而是从整体财务规划的角度，客观分析买房与租房之间的差异，并结合收入稳定性、现有负债、储蓄能力、每月现金流及未来规划，协助客户判断现阶段是否适合置业。若条件尚未成熟，团队也会建议客户优先建立紧急储备、改善负债比例及累积首付款，待财务状况更稳定后，再重新评估置业的可行性。
尽管有人认为当前房地产市场较为低迷，苏勇强却认为，市场变化并不代表没有机会，反而更考验房地产顾问的专业能力。当买卖双方变得更加谨慎时，顾问是否具备足够的市场判断、财务分析能力，以及为客户解决问题的能力，才是真正的关键。
他强调，房地产顾问的价值，不只是向客户介绍项目或促成交易，而是根据客户的财务能力、实际需求与长期规划，提供合适的建议与解决方案。尤其在市场充满不确定性的时期，客户更需要专业、客观且负责任的判断，协助他们降低风险，作出更明智的决定。
事实上，其团队大部分业务并非来自广告宣传或电话推销，而是依靠原有客户持续回流，以及客户之间的口碑转介绍。对苏勇强而言，这不仅是一种业务来源，更是客户对团队专业能力、服务态度与诚信原则的长期认可。
“我一直教育团队，要把每一件事情做到极致。房地产交易可能只发生在某一个阶段，但客户对服务的感受会保留很久。当你真正把事情做好、替客户解决问题，他们自然会记得你，也愿意再次回来，甚至把家人和朋友介绍给你。”
他也强调，团队绝不能为了短期业绩，向客户强行推销不适合的房产。
“我们宁愿暂时不成交，也不能让客户作出不适合自己的决定。因为真正专业的服务，不是卖出最多的房子，而是帮助客户买对房子，并且在多年以后，依然认同当初的选择。”
持续学习共同成长
面对市场环境变化与竞争压力，他认为持续学习是不可或缺的一环。
“我们无法赚认知以外的钱，只有不断学习，才能知道如何运用知识解决问题。”
这些年来，他持续进修房地产、金融、管理及科技等课程，也鼓励团队成员同步成长，并建立内部培训与发展机制，让每个人都有成长和发挥所长的机会。
谈到团队文化时，他毫不犹豫地说出六个关键词：诚信正直（Ethical）、忠诚担当（Loyalty）、关怀共情（Compassion）、精益求精（Excellence）、终身学习（Lifelong Learning）和同心共赢（Collaboration）。
“我们希望用真心对待客户。也许不会马上看到成果，但只有真正帮助客户解决问题，双方才能建立长远关系。”
在苏勇强看来，房地产行业不仅是成交与数字的竞争，更是一门关于信任与服务的事业。作为团队掌舵人，他始终坚持以身作则，将诚信、同理心与感恩心融入团队文化，并鼓励成员持续学习、彼此协作，在专业成长的同时，也为客户创造更大的价值。
“无论市场如何变化，坚持专业、持续学习，并把客户利益放在前面，才是长远发展的根本。”
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
