我的办公室一直放著一个相似的信任方程式。信任=（可靠性+可信度）/自私指数这些年，在公司大大小小的会议里，我都会不断解说...
很多老板创业，往往是从一股傻劲开始。不是因为准备好了，也不是因为懂管理、懂财务、懂组织、懂战略。很多时候，只是心里有一个...
很多人以为，老板的工作就是坐在办公室里，看报表、定方向、做决定。再高级一点的说法，老板的责任应该是找资金、接资源、把公司...
有一句常被归于前美国总统林肯的话，大意是：最重要的不是你是否失败过，而是你是否能与失败共处。这句话值得思考。人生不可能完...
创业这件事，听起来浪漫，真正走进去之后，才会发现它一点都不浪漫。很多人谈创业，喜欢谈梦想、初心、改变世界、创造价值。这些...
经营企业久了，很多人都会认同一句话：客户第一，客户永远是对的。这句话没有错。企业如果没有服务意识，没有尊重客户的态度，再...
很多人以为，老板在公司里掌握资源、做决定、定政策，似乎天然就站在比较有优势的位置。但经营公司久了就会知道，老板除了每天要...
每当员工离职，人力资源部门的同事都会安排时间做员工离职面谈（exit interview）。我每隔一段时间就会要求同事把...
新年期间，我和太太又聊到孩子的脾气。每次我们提起他们某些行为的不妥，或者解释这样做会带来什么后果，他们就动不动甩脸、甩话...
