第13届全国大选结束后，首相署执行协调组并没有继续委任选区协调官一职，意味马华在“一马援助金3.0”的申请期间，将中断早前所提供的“代办服务”。
同时，取消协调官等一职加剧马华经费不足的困境，进而导致马华服务中心陷入“半冬眠”的状态，前景不明朗。
马华蒲种区会主席拿督黄福安指出，首相署并没有要求他们处理“一马援助金”的申请和发放工作，而最新的援助金计划将采取“网上登记”制。
“申请者必须浏览内陆税收局的网站，即http://www.hasil.gov.my，以便复新自己的个人资料，如填写银行户头号码和保险受益人等，而援助金数额将转帐至申请者银行帐户。”
他说，目前，他们已不再是受委的“国阵协调员”，故将面对经费不足的窘境，无法再设立流动柜台协助人民办理申请。
不过，他说，针对一些不擅长操作电脑，抑或不暗国文的乐龄人士，该服务中心仍愿意提供援助，如协助申请者下载表格，并且填写个人的最新资料。
记得填写受益人
马华灵南区会秘书张胜富表示，“国阵协调官”一职被腰斩，导致截止明年1月30日的一马援助金申请事宜，面临诸多问题。
“我在昨日就接获多宗来自公众的投诉，直指他们‘没有地方’申请新一批的援助金。”
对此，他呼吁早前获得调薪的民联国州议员，能妥当安排薪金调配，如聘请足够的人手，专注进行公众对一马援助金的申请工作。
同时，他补充，新一批的援助金数额为700令吉，其中50令吉为保险金。故他吁请民众在申请时多加留意，确保表格上填写受益人的姓名。
“以往，在1万2000名申请者当中，约有10人意外过世，体现保险受益人是不可忽视的一环，希望民众在申请时，能多加留意。”
没了协调官 公众投诉无门
马华灵南区会秘书张胜富呼吁，中央政府和首相拿督斯里纳吉不应放弃华裔选票，反应委任当地领袖成为国阵协调官，主力处理一马援助金的申请工作和民生问题，以免衍生公众“投诉无门”的情况。
他说，目前，该服务中心因面对经费不足等问题，导致他所属的协调官服务中心处于“半冬眠”状态。
“自明年开始，马华区会将商讨会员的福利。惟，对于公众的民生课题，我们尚未获得新会长的指示，但仍希望政府能重新委任协调官，让我们继续服务人群。”
黄福安说，首相署没有委任协调官对人民来说，将造成许多负面影响，如涉及中央政府部门的桥梁会就此“断桥”。
中下阶层需协助
“协调官不仅是接洽者，亦是八打灵县所展开的政府工程‘监督者’，一旦该职位被取消，将造成极大影响，如民众完全不了解政府的计划工程等。”
“在较早前，凡涉及教育部、农业部及其他政府部门的拨款事宜，皆由协调官全权负责。就如我在蒲种竞智华小的建校工作中，就已协调官的身份，与教育部商讨拨款事宜。”
他说，华裔选民投选民联议员，却仍接受国阵协调官的服务而构成一种“买一送一”的心态。
“虽然我们（马华）不会计较这心态，惟，中央政府考量到协调官职位所进行的职务，将构成另一笔开销，而决定不再委任此官职。”
他直言，纵使他们面对挫折，惟对于一些中下阶层的人民来说，仍需要协调官给予的协助，故盼中央政府能重新考虑。
另一方面，梳邦再也区会主席刘祥义指出，即使国阵协调官一职不受委任，但该服务中心仍会提供援助。该区会也会如其他区会办，协助不会上网的人士，下载申请名单并填写。
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