上个冬季，赫尔辛基机场Moomin精品店里遇见的那位店员我记得。老家来自前苏联的一个小国，当年因为一心向往芬兰的教育，辗辗转转，迢迢千里，移居这里。学士毕业，再到研究所深造。如果我没记错，还是个博士。
出口的英语流利地道，俄语想必也就甭说。关键在于，待客之道态度好都不得了。我问，不知小孩喜爱哪个，可否拍照传送，按图选择？她想都没想：ofcourse。售后，贴心主动建议，包个礼纸。“比较好看。”她告诉我。
来来往往的旅途，总会看到天外有人。那个温度零下的下午，离开登机的时段还早，站在那里闲聊，越是感觉如此。读的是文学，想必是个语言天才，懂得多语；可以笔译，也可以同步口译。偶尔也来机场兼职……。
回程的机上，因此有所顿悟：一个人的成功，应该不是偶然的，而是确实留给有所准备的人。语言的能力，自然是准备的一部分。但是，能讲，可不代表能做；反之亦然。那么，可以在职场上谋得一份工，岂是出自单一的因素？
如果两人，资历一样，一人只懂单语，一人会讲双语，谁将获聘？再往前推，两人都是双语通：一人尽管慧黠，可是EQ不行；一人虽然纯朴，可是认真踏实，最后哪位才是终点线的大赢家？
可惜，这个国家，总是不愿坦然面对专业的行规，而是遵照政治正确的定调定论。结果，一旦出了问题，总是归咎这个，归罪那些。大学毕业，求职无门，也是这样，把穿心的万箭，射向假想的箭靶。
可是，如果此次面试，不是旨在候选神箭手，也不是要猎得罗宾汉2.0；而是想在处处大字写上中文的赫尔辛基机场，聘请一位国际客援的服务专员。认得方块字，难道不会加分？
