54%的受访者认为，社交媒体混合著私人和专业上的互通网，就足以在职场内制造麻烦。
Kelly ServicesR新加坡和大马董事经理梅莉莎诺门说：“对于许多职员来说，社交媒体几乎成了一种权利，这就好像是他们交往和通信上的重要武器，他们把它用来求职或决定一份职业。”
“除了这些好处之外，社交媒体也存有缺陷，一旦私人社交圈跟专业社交圈混合一起，势必形成许多紧张关系。”
这是Kelly ServicesR年度的Kelly环球劳动力指数（KGWI）民调最新出炉报告之一。参加民调者将近17万人，他们来自30个国家，其中有4000人来自马来西亚。
马来西亚的民调结果如下：
‧ 主要的劳动力世代之中，56%的Y世代（19至30岁）认为，工作时使用社交媒体并没有什么问题；持相同看法的X世代（31至48岁）有48%，婴儿潮世代（49至66岁）则只有38%。
‧ 43%受访者认为，在社交媒体上与友人及同事透露有关工作上的想法并没有什么不妥。
‧ 将近1/5或19%的雇员受促在工作时停止使用社交媒体。
‧ 超过一半或56%受访者较倾向于使用社交媒体求职，而不再透过报纸、网上求职招聘服务及招聘公司等传统方式。
社交媒体改变觅职的渠道
诺门说：“Y世代精通上网，一天24小时都在线上。很明显的，社交媒体已经改变了人们觅职以及谈论工作机会的渠道。”
“正如任何新科技一样，人们终有一日会了解它的优缺点。他们在工作上务必格外小心的使用社交媒体。”
“各个世代，尤其是较年轻的世代，越来越明白在网上出现是一项重要的‘个人品牌’建构，这有助于他们脱颖而出，打开自己的事业版图。”
她说，大马现有的就业人口之中，有将近一半年龄介于15至34岁，社交媒体能够借此拉近各家公司与潜在求职者之间的距离。
她总结，社交媒体在职场上广泛运用的速度，无法被设计出来的相应管理条例追赶得上，就在雇员已率先享有其好处时，雇主和管理层却仍周旋在隐私、监控、涉入商业机密等相关复杂课题之中。
完整的民调结果，将以《两个世界的撞击──社交媒体在职场上兴起》为题作全新发布，并于7月1日上载到Kelly ServicesR网站www.kellyservices.com.my
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