这些50万1949张大马卡中，雪州占最大部份，即未被领取的大马卡有8万1010张，接著是柔佛有6万0678张、沙巴5万1462张、砂拉越5万334张、霹雳4万4855张、吉隆坡3万602张、吉打3万1102张、吉兰丹3万1102张、槟城2万6337张、彭亨2万3838张、登嘉楼1万9639张、森美兰1万8410张、马六甲1万5018张、布城7091张、玻璃市3751张及纳闽2160张。
嘉丽雅说，根据1990年国民登记局法令（2010年修正）第26条文，大马卡在完成后，将由当局收藏18个月，过后才会被销毁。
她指出，直至7月2日，超过18个月仍无人领取的大马卡共有1287张。其中，砂拉越有262张、槟城153张、吉兰丹146张、柔佛131张、吉打98张、雪州97张、吉隆坡86张、沙巴71张、彭亨41张、霹雳40张、玻璃市22张、森美兰20张、纳闽和布城各9张，以及马六甲和登嘉楼各1张。
她表示，大马卡没有或延迟被领取有几种原因，包括申请者忙碌无法到登记局领取大马卡、申请者已搬去别处，以及现有证件仍保存得很好并还可使用。
她说，对于已搬去别处的申请者，他们可以通知登记局，以便当局将其大马卡送往他们邻近的登记局。
她指出，当局已采取几项努力来解决这问题，包括根据申请者身份证上的地址，发通知卡给申请者。
她说，2010年开始，登记局已与其他政府机构合作，如警方和自愿警卫团，将大马卡送往有关申请者的住家。
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