鼓励公仆自愿离职
7项建议与行动方略包括:（一）建立一个更具包容性的公务员、警察和军事体系；（二）公务员重组计划；（三）探讨及改善内部擢升体制，建立任人唯贤的系统；（四）鼓励能力建设与专业化；（五）加强公众监督与公务员问责；（六）杜绝各层次及各政府机构的贪污问题；（七）减少政治干预。
行动方略联盟主席陈友信在提呈上述建议书时，也向公共服务领域转型研究特别委员会主席敦查基说明该联盟对公共服务转型与改革的立场。
他认为，为了有效减少公务员人数，鼓励现有公务员自愿离职，政府应该为任何有兴趣涉足私人企业界的公务员提供创业培训，并依照其能力提供金融援助，而服务年资较长的公务员理应受承认及获得适当的补偿。
学习从基层做起
他建议政府与华团联办创业培训，安排有意转换至私人领域的公务员到相关私营企业实习。
“私人企业界并不只是非巫裔的天下，市场上也不乏巫裔企业家，只要为他们制造平台与机会，提供他们靠自己踏足企业界的一臂之力，学习从基层做起，而非给予他们枴杖。”
他认为，公共服务改革也应该在公共服务柜台增加非巫裔服务人员，提供不同语言服务，对不同族群需求有敏感度，安插适合的人选担任适合的职位，用人唯才以确保效率。
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