此外，家协也对扮演中间人的威省市议员孙意志，在聆听单方面的说词后，就先入为主召开记者会，做法对教师有欠公平，希望他在接获投诉后，应聆听双方的说法后才协调，也希望他站在维护华教立场上反省。
该校今早10时30分召开交流会，在历时一小时半的交流上，许多家长纷纷声援校长及老师，唯独投诉的家长没有出席。据悉，他们指没有收到邀请函，也担心遭到人身攻击而拒绝出席。
家协主席黄绳福说，家长早前的投诉将交由教育局以及警方处理。此次召开交流会是提供家长一个交流平台，同时也让家长了解，若有任何对校方的意见，都可以通过多种管道解决，希望类似事件不再重演。
学校教师委屈消极
他说，若家长发现问题，首要是向相关老师了解详情，否则可通过寻求校长或者副校长的协助，问题如果依然无法解决可向家协反映。
“家协扮演著中立角色，主要是协调老师及家长之间的问题，也希望家长提出建设性意见，积极参与家协的会议。”
除此之外，家协理事随后召开记者会发表声明，指自从投诉新闻见报后，学校教师深感委屈，伤心及消极，也伤害了孩子的学习环境，因此家协站在保护学生的利益为大前提下，希望打造一座沟通桥梁。
针对鞭打问题，教育部有一套藤鞭指南，所以家长若不了解可向校方或家协要求备份；而对于教师出言不逊的语言暴力，家协经已向校长了解，并将会与校长一起处理，所以希望家长挺身而出，保证不会有秋后算帐的问题。
随同出席记者会的包括家协副主席吴其隆、财政陈利荣、理事陈国冠、蔡秋平等。
家长立场两极化
启智小学教师打学生事件出现两极化局面，支持校方的家长一边厢要求不满家长可要求转校；另一边厢投诉的家长则发文告，促请该校正视体罚教育，维护校誉。
支持校方的家长将文告贴在墙壁上，阐明一些学生制造事端造成校誉受损，因此发动保校誉运动，以还师长清白。同时也吁请问题学生的问题父母应为孩子转校，以免影响其他学生及玷污校誉。
校方拦截投诉信
此外，投诉的家长则发电邮表达强烈不满体罚教育，促请该校三机构正视，这才能维护校誉、教纲及威严。
“我们曾多次向正副校长反映，无奈都解决不了，校方拦截所有投诉信，更在言语上讽刺家长。学生更遭老师针对及威胁，导致幼小心灵受创伤，父母才忍无可忍，选择坚强和勇敢地站在一起，揭发学校的体罚教育。”
文告说，若当初校长在接获父母投诉时能及时处理，同时检讨体罚教育，并没有纵容和包庇老师继续体罚和威胁学生，就不会演变成现在的局面。
此外，槟州槟州福利及爱心社会委员会主席彭文宝说，启智学校的风波是教育问题，不是政治问题，并要求双方保持冷静，他将会监督及处理此事。
“其实双方的出发点都是好的，所以他希望大家停止再向媒体放话，待问题解决后，会给予各界一个交待。”
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