修格特表示，在众多欧洲航班的竞争者中，马航要脱颖而出，有必要拟定本身的定位，对于未来长远的需要有所规划。
“这是因为当你推出一种优惠，其它航空公司可能会推出更为廉宜的优惠，面对其他公司的策略，没有预订至少5年的计划，便注定面对失败。”
对于英国、欧洲航线在2013年的表现，修格特表示乐观。他说，马航肯定不是最便宜的航空公司，但是提供良好的客户服务，能确保马航的竞争优势。
修格特是在上月26日，位于伦敦克伦威尔路的马航办事处，接待来自大马的媒体，并针对媒体的询问表达了马航欧洲航线对于2013年的展望。
虽然经济处在较低迷的时期，但他表示，该公司透过较积极的促销策略，仍能确保盈利保持增长。
他说，目前在欧洲的一些航空也面对困难，如果平时没有提供良好的服务，顾客很快便会被其他公司吸引过去。
他承认，马航也难免会有犯错，但重要的是，在出现问题之后，能够积极地替顾客解决问题。
除了每日两趟从吉隆坡往返伦敦的A380航班，马航也将在明年3月正式推介每日一趟的吉隆坡往返法国巴黎航班，并期望与大马旅游部保持密切合作，以让大马成为欧洲旅客首选的度假胜地。
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