他说,公司目前正在现代化整个网络约6000个覆盖范围,并扩展他们3G覆盖范围在人口密集的区域,而今年可达致75%覆盖范围。
奥雷马丁针对该公司被大马通讯及多媒体委员会罚款一事,发表文告向消费者解释。
续监督网络品质
他表示,电讯公司面对一些因素导致整个网络运作受影响,包括未能获得正确的位置、高速公路及人口密集区域的覆盖范围有限,以及居民抗议有电讯塔的存在。
“不断增加的盗窃及破坏行为,经常导致服务受到干扰,而维修员在有限的时间内必须进行维修。”
无论如何,他表示,该公司将继续测量及监督网络品质,公司的网络团队将密切地监督性能指标,并直接向高级管理团队汇报进度。
“在过去6个月的时间内,在我们提升网络后,很多地区的网络都有提升的现象。”
“包括减少断线的情况,网络数据一致,以及顾客投诉减少。”
他说,电讯公司将确保提供有质量的网络服务,并在年底完成所有网络范围的升级服务。
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