阿菲夫说,他不明白罗斯兰以什么基础为理由做出相关指责,有关指责对提供专业服务的医务人员是极具伤害。
他提醒政治人物应该谨慎发言,以免对其他人造成伤害。
民众满意服务
他今午巡视甲抛峇底医院,并与该院院长及医务人员进行闭门会议后说,对于有关投诉的进一步详情,则待卫生部回应。这也是他掌卫生委员会后,第6所访问的政府医院。
他指出,在会议中有讨论此事,获得院方证实没有接获正式投诉,包括民众及病人。从社区领袖及民众反应得知,他们对该院医疗人员的良好服务感到满意,因而未有如罗斯兰所言的情况出现。
“该医院自2003年启用以来,都不曾接获任何相关投诉。医生及医务人员都是专业人士,或许他们在提供服务时,与病人及家属的沟通有所欠缺,或是医药人员的服务程序等不为民众了解而造成误会。”
对此,阿菲夫希望医生及医务人员在与病人沟通时,能向病人或家属讲解清楚,让病人对病情及用药得以了解实况,以免造成不必要的误会。
他说,甲抛峇底医院的软硬体情况让人满意,入住率62%,未来将会增建,但会先关注威中的诗布朗再也医院。
此外,该院院长诺斯拉医生说,未来还会增建病房,但目前还未有确实的计划。
阿菲夫表示将在斋戒月期间,另访槟州政府诊所。同时,也将在月杪召开医药研讨会议,邀请相关的政府医院、私人医院、医学学府等人员出席,共同针对槟州的医药设备与发展做汇报及讨论。
会上,阿菲夫也前往病房派发沙漠枣给住院的病人。
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