旅游诈骗手段趋专业、组织化　马来西亚华人旅游业公会：切勿贪小便宜陷低价陷阱

（班登10日讯）旅游骗局手段层出不穷！近期出现外国地接以超低价配套收客，实则强制购物；亦有骗子冒充正规旅行社，在网上贩售虚假邮轮配套。另外，还有执照已逾期的旅行社仍非法营运。马来西亚华人旅游业公会（MCTA）提醒民众，切忌贪小便宜，付款前请务必核实旅行社是否拥有旅游、艺术及文化部（MOTAC ）的合法且有效的执照，以保障个人权益并规避意外风险，以免受骗后投诉无门。

马来西亚华人旅游业公会总会长刘伟康今日召开记者招待会指出，近年随著旅游市场逐步复苏，消费者出游的意愿也显著提升。然而，随之而来的旅游诈骗案件也日益猖獗，不法分子也有更多新手法，甚至趋向专业、组织化。

199元游桂林实为购物局

刘伟康说，其中一种手法，就是来自外国，包括中国地接以低价旅行团为陷阱，实际却是强制购物的骗局，而这些地接一般都会在社交媒体进行宣传。

“其中一个就是‘仅需199 人民币的桂林 6 日游配套’，表面上价格极具吸引力，但实际上却隐藏严重问题，包括行程中安排多达7个购物点、导游或相关人员以‘不购物不安排住宿’作为威胁手段，以及游客被迫消费，甚至影响基本行程安排与住宿权益。”

刘伟康呼吁，民众不要贪小便宜，天下没有免费的午餐，过低价格往往隐藏更高代价。凡是看到任何远低于市场合理价格的旅游配套，极有可能属于“低价引流＋强制消费”的不良操作，甚至涉及诈骗行为。

他也说，有执照的大马旅行社都会和世界各国地接合作，而不是扮演中间平台。因为，从报名开始旅行社就开始服务消费者，包括安排行程、机票、保险、住宿等等，以确保消费者能够安心旅游。

盗名义设相似帐户

刘伟康指出，现在有骗子盗用正规旅行社的名称、标志和地址行骗。而其中一个被揭发的案例正巧是马来西亚华人旅游业公会马六甲分会副主席林紫岭的旅行社被盗用。

“骗子不仅盗用旅行社的名义，包括公司名称、标志及地址，在社交媒体推广和销售‘邮轮旅游配套’，还在大马公司委员会（SSM）注册一个公司名称相近的公司。同时，开设公司名称相近的银行户头，企图鱼目混珠。”

“他们会制作假海报并复制旅行社的配套内容，再以比市场低的价格宣传。同时，还要求支付配套总额一半的订金，而且一般都是透过社交媒体行骗。”

他表示，庆幸的是有消费者因产生怀疑而未付款，但相关诈骗页面目前仍然活跃，不排除已有受害者；而林紫岭已经就此事报案。”

他说，公会提醒民众，在做任何汇款前都必须查看汇款的户头是否属于个人户头，因符合规格的旅行社不会要求将款项汇入个人户头。而且，旅行社会注册为私人有限公司（SDN BHD）。

“若发现名称相似或价格异常，应立即查核。所有交易前务必确认旅行社真实性，并且民众可透过MOTAC官网，查询旅行社是否持有合法旅游执照，再决定是否报名参加。”

“我们呼吁相关单位加强监管，并建议受害者第一时间报警，以便执法单位采取进一步行动。”

执照过期仍非法收客组团

另外，刘伟康也说，随著近年来无执照经营的旅游活动日益猖獗，可以看到社交媒体上，出现许多个人或非正规单位组织的所谓“旅游团”，尤其有“网红带团”的案例。

“这些旅行团存在许多风险，因为组织者未持有合法旅游业执照。而且，行程也缺乏保障，一旦发生事故责任不明。”

“所以，这些旅行团无法提供合法保险与消费者保障机制。一旦出现纠纷，消费者维权困难。”

他补充，有许多社会知名人士或网红会与合规格的旅行社合作，所以民众仍需要慎选，以避免‘选错团’而利益受损。

执照逾期照利用网红开团

刘伟康也揭露，最近有一家旅行社因为MOTAC执照过期未更新，但仍在持续经营，包括销售旅行团，甚至在执照未或更新的情况下，继续带团到中国新疆。

他说，该旅行社是利用一名网红的名义继续宣传和售卖旅游配套。现在还在社媒宣传要组团到西藏，并收取高达数千令吉的定金。

他续说，该旅行社的执照早在一月逾期，而且也没提出更新申请，但3月仍带团到中国，接下来5月还有一团。

“旅行社的做法已经违反1992年旅游业法令。”

2026年马来西亚国际旅游展（MITM）筹委会主席蔡明辉补充，根据法令，凡是在执照逾期未更新仍继续经营，包括宣传旅游配套、招收客人、带团，甚至是接受定金都已属违法。因此，呼吁相关未更新执照的旅行社，停止宣传旅游配套，直至执照获更新为止。