（吉隆坡30日讯）大马通讯及多媒体委员会（MCMC）要求美国社交媒体平台巨头Meta，针对WhatsApp帐户遭入侵、被封锁或无法再访问等问题，提供全面解释。
大马通讯及多媒体委员会今日发文告指出，截至目前，该委员会共接获92宗与上述问题相关的投诉。
文告表示，通讯委会已于9月25日正式向WhatsApp平台母公司Meta提出要求，并于9月28日与Meta展开讨论。
“Meta已要求展延至10月2日，再针对有关问题作出回应。”
通讯委会促请Meta就此事提供全面解释，并立即为受影响的用户帐号提供解决方案。
“通讯委会将根据Meta的回应，决定后续行动。”
今日稍早前，通讯部长拿督斯里法米表示，他已指示通讯委会发表声明，说明Meta针对WhatsApp帐户遭骇客入侵及遭封锁一事的回应。
他说，截至目前，尚未接获通讯委会与Meta针对此事展开讨论后的结果更新。
通讯委会早前宣布，该委员会正在调查所接获的投诉，并已将相关个案转交Meta，以寻求解释及进一步处理；同时也说明，帐户遭入侵，以及帐户遭封锁，是两种不同的情况。
通讯委会指出，若帐户遭不法分子盗用，可能被滥用于进行诈骗活动、发送垃圾讯息，或违反WhatsApp服务条款，进而导致有关账号被平台封锁。
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