(怡保4日讯)消费税落实进入第4天,大多数民众仍对哪些物品需征收消费税感到混淆,霹雳州在过去3天就接获137宗有关消费税的投诉,当中手机预付加额卡是否征收消费税居多。
霹雳贸消局副局长卡里斯说,当局所接获的137宗投诉中,包括75宗上门咨询,62宗通过电子系统e-aduan作出投诉,消费税落实首日,最多的投诉是针对手机预付加额卡(topup)征收消费税,次日最多的投诉是针对汽车维修厂,另外则是针对五金店,其他的投诉包括零售店。
“从这些现象分析,我们得知大部分的消费者仍对哪些物品需征收消费税感到混淆,也有一些不了解税务的消费者,对销售税(SST)与消费税混合的项目,可说是毫无概念。”
他周六中午为“2015年学校消费人俱乐部之消费者互动挑战”主持闭幕典礼后,召开记者会表示,消费者若要比较物品前后的税务及税率,可到贸消局的官方网站查询。
他说,贸消局依然会给予商家14天的时间,去更新所有物品的价格标签,也就是说该局将于本月15日开始,对不遵守条例的商家展开取缔行动。
价格标签混淆
“为方便消费人,商家须清楚列明物品加入消费税后的价格,如直接展示已包含消费税在内价格,或列出物品在消费税之前及之后的价格,若商家在14天内真的来不及更换,可张贴通告,通知消费者,物品的价格仍在更换中。”
他说,消费者若发现商家展示的价格标签混淆群众,可向贸消局做出投诉,贸消局可在1999年消费人保护法令下采取行动。
他指出,该局在第二阶段的“反暴利行动”(OpsCatut),自本月1日至3日,在监督184个商家当中,共发出17项通知,其中包括违反1972年商业法令的低价销售案例,以及违反1972年度量衡法令的案例。
他说,第一阶段的“反暴利行动”自1月15日至今,全霹共有321个案例,起获的物品总值5万5000令吉,并援引贸消局法令第21条文下,发出共19项通知给违反者。
出席者有霹州教育局课外活动副主任莫哈末祖基菲利、霹州消费者运动主席凯鲁、怡保乌达奥盛购物中心经历陈玡郿、怡保迷失乐园公共关系主管玛兹安。
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