陈文明电器店专业化与系统化后,组成团队与厂商配合培训员工,为消费者提供专业咨询。

修理匠在物资匮乏的50年代,靠一技之长让家家户户破损的日用品获得新生命。在技术容易受到超越且讲求科技的今天,扎根旧巴生路的陈文明电器店,将在迎接物联网(IoT)数位家庭时代之际,持续以务实“惜物”精神来服务终端用户的消费者。

远从中国到南洋当脚车学徒,经历二战后,在约20来岁时自立门户成为万能维修匠的陈文明,一手维修家具、缝纫机、录影机,甚至家庭电器,让旧巴生路陈文明电器店老招牌也承载著“转变”与“求变”的核心经营理念。

陈文明老店经历60年代祝融吞噬与70年代吉隆坡严重大水灾,随著全国电力供应日臻完善,市民挥别了住区断电以煤气灯照明的日子。自小就学到父亲维修手艺的电器店董事经理陈良基接手家业时,正值电器兴盛时代。

“随著日本电器带动发展,国内陆续有厂商进驻设厂,品牌家电重塑市场格局,家电价格逐渐普级,就连代理商和市场竞争也越来越剧烈,直到1990年巴生谷就有上千家的家用电器店。”

从社区深入民心的老店到线上至线下O2O电子商务模式,陈文明电器店在陈伟杰(左)与陈良基经营下,历经多次改变。
从社区深入民心的老店到线上至线下O2O电子商务模式,陈文明电器店在陈伟杰(左)与陈良基经营下,历经多次改变。

业界在当年普遍只从事维修,惟老一辈修理匠基于技术青黄不接,陆续关店或转行。而在当地服务信誉深入民心的陈文明电器店,则开始迈向企业化,陈文明老店于1999年注册为TBM有限公司,朝销售与售后服务目标挺进。

“我们在2000年便设立了维修服务中心,厂商某些品牌家电保修期过后,由厂商授权特定品牌家电给TBM维修服务中心做维修,给消费者提供售后服务。”

陈文明电器店建立起服务信誉,其社区电器店的地位延伸三代,不离不弃的忠实客户鼎力支持,旗下9间分店在巴生谷遍布八打灵、莎阿南、赛城等地区,陈文明电器店于2020年迈入75周年,即将在白沙罗开设第10间分店。

陈文明电器店设立品牌专门店,为消费者提供住家摆设建议。
陈文明电器店设立品牌专门店,为消费者提供住家摆设建议。

第三代接手数码化 创网购平台供咨询

家电市场在2010年后随著互动营商崛起,线上至线下O2O电子商务模式应运而生,家用电器也以节能与高效能为主导,嵌入传感器、软件和其他技术的物联网(IoT)数位家庭时代不再是梦,手机移动设备远距遥控家电是未来趋势。

陈良基长子陈伟杰以电子电器工程基础完成工商管理硕士学位后接手祖业,担任总经理一职,陈文明电器店经历数码化蜕变,于2014年创立网购平台,也参与多个电子商务平台多元化流通渠道。

陈伟杰指出,如今品质可靠的家电产品素质良好,家庭用户对智能家电使用与保养,了解电器使用方式也就更为重要,陈文明电器店专业化与系统化之余,更迅速的组成团队,与厂商配合培训员工,为消费者提供专业咨询与协助。

陈文明电器店提供良好的服务给终端用户的消费者,为厂商授权特定品牌家电给消费者提供维修服务。-
陈文明电器店提供良好的服务给终端用户的消费者,为厂商授权特定品牌家电给消费者提供维修服务。-

“我们也设立品牌专门店、举办分享会,协助提供消费者运用产品咨询,给家庭用户提供住家摆设建议。”

“陈文明电器店早前响应政府禁用塑料袋倡议,提供购买家电消费者回收旧电器交由符合环境准则,具准证的回收厂处理,并且也协助回收纸皮箱和保丽龙。”

陈伟杰表示,陈文明电器店也履行企业社会责任,举办公益活动提倡促进亲子关系与建立爱心社会,并协助孤老布置住处和修理家电。陈文明电器店也会于2020年迈入75周年,即将举办全年活动回馈忠诚顾客。

陈文明电器店建立起服务信誉,其社区电器店的地位延伸三代,不离不弃的忠实客户鼎力支持。
陈文明电器店建立起服务信誉,其社区电器店的地位延伸三代,不离不弃的忠实客户鼎力支持。

旧巴生路陈文明电器有限公司(Tan Boon Ming有限公司)

创办人:陈文明

创办年份:1945年

业务:出售各类品牌家庭电器、售后服务、维修、产品保养咨询等一站式服务。

业务遍布范围:旧巴生路、孟沙、文良港、蕉赖、安邦路、莎阿南、白沙罗、USJ、Central I-City、赛城。

地址:PS-4,5,6,7, Taman Evergreen, Batu 4, Jalan Klang Lama, 58100 Kuala Lumpur

面子书帐号:tbm2u

网址:www.tbm.com.my

联络:03-7983 2020

传真:03-7980 1078

热门新闻

阅读全文
网上流传的画面显示,中国广东省梅大高速公路一处路面塌陷,多辆车子掉入塌陷处,现场还冒出火光。(图取自网络)

广东一高速公路路面塌陷 19死30伤

阅读全文
印尼鲁昂火山周二持续喷发,将熔岩和火山灰喷向高空。(图取自法新社)

印尼鲁昂火山喷发致7机场关闭 火山灰吹到东马

阅读全文
示意图

升职主管3个月后被降职! 他无奈:老员工回巢当主管

阅读全文

昔日本童星涉嫌双焦尸案 20岁若山耀人疑负责烧尸

阅读全文

广东高速公路塌陷 罹难人数持续上升

阅读全文

世界最大航海木帆船 “福宁” 号抵马

阅读全文

KIZOKU家具店 贵族风现代化家具

大马优品

4年前设立的Kujaya Builders有限公司从室内设计开始做起,基于马六甲多数为传统家具店,比较少具有设计感及现代...

阅读全文

亿林机械公司 自创品牌勇于挑战

大马优品

从事木材生意的张金文,基于没有品牌的生意扩充不大,他想要自创品牌,决定投入研发挖掘机配件等产品,随著业务规模逐渐扩大,目...

阅读全文
欧亚田峇拉煎厂生产的峇拉煎块和峇拉煎粉,销售至全马各地,香传全国。

欧亚田峇拉煎厂 大马味道传澳洲

大马优品

霹雳吉辇瓜拉牛拉是我国著名的峇拉煎(Belacan,虾酱)产地,当地欧亚田峇拉煎厂,则严格强调最佳的品质和卫生,所生产的...

阅读全文

WINNIFY手工皂健康护肤

大马优品

随著时代的改变,我们所用或是吃的产品,都与加工脱离不了关系。我们甚至经常可以看到报导,某某加工产品可能含有致癌物,导致人...

阅读全文
陈文德率领的Ray Go Solar团队,成功在我国市场占有一席之位。(受访者提供)

太阳能领域拓荒 RGS拟进军亚洲

大马优品

得悉地理先天优越尚需善用能源,位居赤道以致耗电力庞大的我国更需环保觉醒,原是银行代理陈文德在再生能源领域“拓荒”8年,阡...

阅读全文
Happy2u的首间旗舰店,让顾客无论是线上或线下,都可轻松买到心仪的鞋子。

Happy2u女鞋打造平价时尚

大马优品

年仅25岁的Madelyn陈洁恩,自2009年一手成立了网络品牌Happy2u,主打售卖女性鞋子,凭著“时尚并不昂贵”的...

阅读全文

夫妻携手打拼 KB窗帘赢好口碑

大马优品

原本是大马客工的连德源(34岁)与黄丽琴(33岁)两夫妻,13年前决定辞去新加坡工作,回国创业,投入窗帘生意,一开始从挨...

阅读全文

勤香传承古早味 福建月饼“重出江湖”

大马优品

白色的外皮,刻印著“福”字的福建月饼,乃上世纪50至60年代全盛时期,北马及新加坡许多福建家庭欢庆中秋佳节时必买的传统月...

阅读全文

辞工养病 林淑婷自创七色月饼

大马优品

许多人因为生病而无法继续工作,但也有一些病患者仍然选择继续工作,不浪费活著的每一天。原本在新加坡工作的林淑婷,不幸患上类...

阅读全文

无心插柳放手一试 合胜食品成功转型

大马优品

地区交通让郊外工业化进程加速,把家庭工业生产往外运输到市中心集散批发,让“无心插柳”放手一试的小型工业,在一茫然的前景中...