大马近年风靡“手工皂”，打皂者以各种天然精油制出优雅精致的产品吸引顾客，但Sapone选择以简单原料和薄利多销方式经营，希望国内外各阶层人士“买得起”，同时互报导相教育，选用天然洗涤产品。
创办人叶秀英指出，在工业未发达的年代，洗涤品皆以手工制作，工业革命掀起才出现以廉价方便的原料，机械化生产化学洗涤品。然而，这不仅污染环境，也对人类的皮肤带来一定的影响。本地手工皂风气，从台湾带入，2009年杪她向朋友学习制作手工皂并了解其好处后，购买多本跟皮肤相关的书籍，同时研究市场上各种产品所含有的化学成分。
多功效用途手工皂
“一些已被外国禁用的化学成分，我国市场上的产品仍在使用。日本人所倡导的‘经皮毒’，让我意识到必须作出改变。原来日常所用的洗涤产品，里头的化学成分，会经过皮肤，吸收和累积在体内。那时就想大马是否有一间不只是洗身体的手工皂，还有售卖其他天然洗涤产品的店？”
可惜迟迟找不到，所以她尝试研究多种功效和用途的手工皂，失败品多达数箱，才成功制出第一个可舒缓湿疹及皮肤瘙痒的茶树艾草皂。2011年，在亲友的支持下，决定自创品牌，在马六甲老街区一带开设一所具有个人特色的店铺。
“理科班出生的我，对化学反应非常感兴趣。我把所学所见，以天然的东西研打皂。”
“创业初期，几乎没有人买，只有外国游客懂得欣赏。不过，我坚持到处讲解天然洗涤品的重要性，并向上门的顾客了解他们的皮肤问题，从中获得更多制皂灵感。”
目前，Sapone已有20种供成人、宝宝、宠物洗身洗发用的手工皂。其他产品还包括日常洗刷必用的家事皂、无患子等，品质与价格皆受到顾客赞赏。
椰子油适合制作护肤品
市面上标榜天然健康的护肤及洗涤品不胜枚举，叶秀英每每发现，就会亲自试验及确认是否纯正。“我曾用各类护肤专用的植物油来制作护肤油，都不成功，在机缘巧合下，3年前结识一位自制椰子油的老先生，试验后爱上椰子油的营养成份及用处，成功推出系列用来护发、护肤、护唇的椰子油护肤品。”
她解释，椰子油是众多植物油中，较为稳定的，不仅价格不高，不容易氧化，也不会过于油腻。
“材料越简单，就越难做啊！”她坦言，系列椰子油护肤品中，属椰子油皂最具挑战性，直到今年才掌握其制作技巧。
椰子油皂也称“水手皂”，是唯一能在海水起泡的皂，航海人专用，只以椰子油制成。她将在未来推荐给居住在海边的渔民使用。
“渔民身上有盐分，皮肤容易干燥，清洗身体时，往往会觉得泡沫不足，不够干净，而增加化学洗涤品的用量，这样一来不仅无法改善皮肤问题，设在马六甲老街区的Sapone店铺。也导致海洋被污染。”
“简单、绿色、贴近生活”理念
Sapone源自意大利文，该国的纯天然手工皂历史悠久。叶秀英表示，台湾的手工皂大多主打味香和高贵优雅，间接让人觉得经济条件好的人才用得起手工皂，但她希望其产品不乖离“简单、绿色及贴近生活”的理念，所以尽量使用不复杂的原料和工具，包括自栽香草、手工包装。
“目前在吉里望有个专门制皂和办活动的地方，尚可应付渐增的需求量。一些业者用电打皂，我还是用手搅拌。有者亦开始售卖液体手工皂，让顾客方便使用，可是我没打算做。”
她将专注于研发更多多样化天然洗涤品，使用网络如面子书平台讲解和接触各阶层人士，希望可打入年轻市场，目前已有1万多人追踪Sapone面子书专页。
“进入网购时代，我们无需扩充店面，反而需不断进步，在面子书和网站推广及传达资讯。现在的顾客群，除了国内，还有部分新加坡人，以及在那里工作的中国人。”
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