“我们的客服代表将联系所有受影响（已经购买机票）的乘客，客服代表将解释相关的退款及其他选项供乘客选择。”
可提早或更换飞行日
亚航发文告指出，受影响乘客可以选择提早或更换从亚庇前往克拉克或反之的飞行日期（无需额外收费但得视机票及情况而定）。
“或将所付的款项放至暂存帐户中（Credit Shell），唯旅客必须在3个月内利用该款项购买其他机票，又或要求全数退款。”
这个举措也是为了配合亚洲航空集团调整业务政策、更强化集团所有执行政策以及更专注在2013年可以达到领导市场效果而作出的决定。
乘客可透过亚洲航空推特twitter.com/AskAirAsia或其他社交媒体和亚洲航空保持联系及获得最新的消息。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
