他说，公务员必须开明，平易近人，加强与人民的互动，并在提供服务时给予清晰的解释。同时也要走访基层，时时眼看四面，耳听八方，了解人民需求。
他表示，公务员工作必须心灵平衡，意味著每名公务员在工作之时，需平衡身心健康。
此外，在欢庆各自差异节庆的同时，也要加强彼此的共同性。
他也强调，公务员应加强与社会、私人界及非政府组织之间的合作，共同达到目标。
他指出，政府已将这6项原则印刷成小册子，公务员须以这些原则作为工作准绳。
阿里韩沙是在布城国际会展中心出席“2014年政府首席秘书训词”大会时，如是表示。今年大会的主题是“继续转型动力，平民化公共服务”。
撙节不影响公仆
此外，他表示，本身将在本月尾，就《2012年总稽查司报告》弊端，公布改善的进展。
他说，政府已在2014年财政预算案中，公布改善81项公共服务领域福利计划，并拟在今年重新检讨另外100项。
他也强调，早前首相拿督斯里纳吉所提出的11项政府撙节措施，其中削减应酬津贴5%至10%的措施，只针对正副部长及高级公务员，一般公务员不受影响。
“首相提出的11项撙节措施，可为政府节约4亿令吉。”
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