（吉隆坡15日讯）大马中小型企业常面对创新行动缺乏团队付诸于行动的问题，导致领导人空有好创新思维，却无法落实。
苹果旅游公司集团董事经理拿督李益辉称，在打造创新文化时，大马中小型企业常面对无法“一呼百应”，除了内部团队跟不上以外，许多原料都需外包。
他以其旅游公司为例，说明旅游配套的设计需要获得航空公司及其工作人员的配合及接受。
李益辉今日是在大马中华总商会举办的中小型企业大会，谈及如何打造创新文化时说，中小型企业要成功需从人开始，而且创造需勇敢面对失败。
台湾网路家庭国际资讯有限公司（PChome Online）营运长谢振豊说，网络家庭发起网购全台24小时送货，迟到罚100元台币（约10令吉），其他网购公司不敢跟风。
他受邀在《硬竞争vs软实力：如何打造创新文化》分享网络家庭的创新文化时说，他们的创新来自于想方设法解决顾客需求。如今，网路家庭在全台有4个仓库，2012年2月商品数超过70万件，购物准时率达到99.67%。
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