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患上慢性疾病并不是世界末日,只要好好控制,药吃得对、用得对、改变生活习惯,就可以跟疾病和平相处。——许歆韵

网络上关于健康类的资讯繁多,让人难辨真假,如果有个专业的谘询管道,可以解答健康一二事,那该多好。去年底推出的手机应用程式“Walnut Wellness”,让大众可以在线上向注册药剂师和营养师了解自身的健康风险,以及维持健康生活的正确知识。

Walnut Wellness平台上集结了合格的药剂师、营养师、健身教练,甚至是心理学家,为大家解答健康疑惑。联合创办人之一的许歆韵是本地注册的药剂师,她曾在政府医院担任临床药剂师,“那时候跟著医生巡病房,给予医生用药的建议,我在临床上看到病人形形色色的情况,比如糖尿病人被截肢或是洗肾等。若进一步去分析,其实很多慢性疾病皆来自不良的生活习惯。”

她觉得非常惋惜,很多慢性疾病本可预防,但是人们往往缺乏正确的认知,亦不懂得照顾自己的健康,才会使病情发展到难以控制的阶段。“当病人病入膏肓的时候,药物的介入只能控制病情,而难以治愈他们。我那时才意识到,预防健康的重要性。”

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3年前,她与一班志同道合的朋友联合创办LeadinHealth健康科技与保健公司,专门提供企业健康预防课程培训讲座。她说,“做了一段时间后,我们发现面对面的培训并不足够,很多人听一半不听一半,又或者是当下决心改变,但是过了一段时间又打回原形。”

另外,她也发现很多学员在课程结束后,才开始提问问题,可是他们已经来不及解答,“甚至是以前我在医院的时候,病人也是每3个月或半年才回到医院复诊,可是离开医院以后,他们遇到任何问题,也不知道可以问谁。”这让她开始思考,利用科技辅助人们过上更健康的生活,在这个基础上开发一套具有线上聊天功能的App,方便学员提问。原本,这个App仅开放给付费的培训学员,现在开放予一般民众。因为许歆韵认为,每个人都应该享有健康知识的权利。

无论是参加健康培训课程的职场人,还是一般大众,都可以在Walnut Wellness的线上平台发问,平台会优先解答付费会员的问题,也尽可能在一天内答复大众提问。此外,现在下载手机应用程式,点选“circle”后输入“GETHEALTHY”验证码,还可以兑换由药房、健康食品公司送出的奖赏。
无论是参加健康培训课程的职场人,还是一般大众,都可以在Walnut Wellness的线上平台发问,平台会优先解答付费会员的问题,也尽可能在一天内答复大众提问。此外,现在下载手机应用程式,点选“circle”后输入“GETHEALTHY”验证码,还可以兑换由药房、健康食品公司送出的奖赏。

开放健康风险评估

除了可以线上提问,她们也逐步开放一些功能给大众,像最近普通民众也可以享受免费的健康风险评估功能,以提高健康意识。她解释,“这个最主要是让一般人了解到自己得到慢性疾病的风险,如糖尿病、心血管疾病、肥胖等等。很多人不知道自己潜在的风险,就不会开始关注健康。”不过她提醒,这个功能只是评估健康风险,而非准确的诊断,如果身体不舒服,最好还是去医院做详细的检查。

一般大众可以享有的其他功能还包括“服药提醒”(Pill Remiders)和“健康纪录”(Health Record)。值得一提,Walnut Wellness接受大众以三语提问,即中文、英文或国文。

健康的人不问健康,而许歆韵推行的预防性健康,针对的对象恰恰就是健康的人。这也是她在推广Walnut Wellness时最大的挑战,“健康的课题往往太过严肃,大部分人不喜欢接触这类话题,所以我们尽可能将互动做得更好、更有趣。”她说:“很多人会说,我不需要健康类的App,我上网google(谷歌查询)就好,可是网上有太多误导性的健康资讯,我以前在医院看很多乱吃减肥药,最后导致肝脏衰竭的案例。在这方面,我们要很谨慎地提供有根据性的资讯。”

提升职场健康醒觉意识

许歆韵表示,目前公司专职提供健康培训计划,主要针对的对象是企业员工,“很多国际大企业已经开始注重职场健康文化,你可以想像一下,一个员工花了10年时间升上经理的位子,却突然生病了,在公司的角度而言是一个损失。”据她的前线观察,这个数据有上升的趋势,而且越来越年轻化。除了企业,她早前也与卫生部签署合作备忘录,以推广预防疾病和职场健康文化的觉醒意识,她有意与社区单位或保健公司合作,进一步向大众提供健康讲座,有意合作者可以跟她联系。

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